Câu hỏi thường gặp — COC & Bảng dữ liệu đầy đủ (CDS)
Câu trả lời rõ ràng, thiết thực về các giấy tờ và thủ tục đăng ký xe EU. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi — chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn đến giải pháp phù hợp.
Mẹo: hãy thử các từ khóa như “hóa đơn”, “PDF”, “vận chuyển”, “COC so với CDS”.
GIỚI THIỆU VỀ CDS BẢNG DỮ LIỆU HOÀN CHỈNH
Bảng dữ liệu hoàn chỉnh của CD là gì?
A CDS (Bảng dữ liệu đầy đủ) là một EU sẵn sàng tài liệu dữ liệu kỹ thuật biên soạn các thông số kỹ thuật chính xác mà văn phòng đăng ký của bạn thực sự kiểm tra. Trong một tệp (tối đa 52 điểm kỹ thuật) nó nêu rằng: loại/biến thể/phiên bản (TVV), Phê duyệt loại EC hoặc, đối với những xe cũ hơn, mã phê duyệt quốc gia, mã động cơ (quan trọng đối với thủ tục nhập khẩu và hải quan), khí thải / hạng EURO, tán thành bánh xe và lốp xe thay thế, khối lượng & kích thước, v.v.
Trong thực tế, CDS là giải pháp thay thế đáng tin cậy khi COC (Giấy chứng nhận phù hợp) gốc bị mất hoặc không thể được cấp (ví dụ, xe trước năm 2000(nhập khẩu từ các thị trường ngoài EU). Nó được định dạng theo các thủ tục của EU để đảm bảo quá trình đăng ký của bạn diễn ra nhanh chóng và minh bạch.
Bạn muốn so sánh đầy đủ? Đọc Bảng dữ liệu đầy đủ (CDS) là gì?
Tôi cần những gì để đặt mua Bảng dữ liệu đầy đủ?
Đặt hàng là nhanh chóng và hoàn toàn trực tuyến. Để bắt đầu, chúng ta thường cần:
- Số VIN / số khung và năm đăng ký đầu tiên
- Một bản sao của giấy chứng nhận đăng ký or hóa đơn nhập khẩu
Không có một trong những cái này? liên hệ với dịch vụ khách hàng Đầu tiên—chúng tôi sẽ xác minh trường hợp của bạn và đề xuất tuyến đường nhanh nhất. Đội ngũ của chúng tôi xử lý trường hợp cạnh hàng ngày (xe đấu giá, xe xây dựng lại, giấy tờ bị mất).
CDS có bao gồm phân loại EURO và dữ liệu thử nghiệm âm thanh không?
Có. CDS bao gồm Lớp khí thải EURO (1–6/6 EURO nếu có) và dữ liệu mức âm thanh thường được các văn phòng yêu cầu: dB(A) tĩnh tại ở tốc độ động cơ và lái xe qua dB(A). Khi có liên quan, nó cũng liệt kê Giá trị CO/HC/NOx/PM và Số liệu NEDC/WLTP nhiên liệu & CO₂.
Đây là những lĩnh vực kỹ thuật cụ thể mà các viên chức kiểm tra trong quá trình đăng ký và thanh tra của EU.
Tôi có thể lấy bảng dữ liệu cho những kiểu máy nào?
Chúng tôi bao gồm hầu hết các loại xe từ năm 1940 đến nay: ô tô, xe máy, xe tải nhỏ, xe tải nhẹ, xe buýt, xe cắm trại, xe bốn bánh và xe chuyên dụng. Chúng tôi cũng xử lý hàng nhập khẩu từ Hoa Kỳ / Canada / Nhật Bản / Úc / UAE và các thị trường ngoài EU khác.
Bạn có mô hình ngách hoặc lịch sử phê duyệt khác thường? Các chuyên gia của chúng tôi yêu thích thử thách. liên hệ với dịch vụ khách hàng và chúng tôi sẽ xác nhận tính khả thi trước khi bạn đặt hàng.
Thanh toán & Hóa đơn
Có an toàn để thanh toán trên COCEurope.eu?
Có. Giao dịch được bảo vệ bởi SSL 256-bit; thông tin chi tiết về thẻ được xử lý thông qua Tuân thủ PCI-DSS cổng thanh toán. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ toàn bộ dữ liệu thẻ của bạn.
Tất cả các trang đều được cung cấp qua HTTPS và được giám sát để ngăn chặn gian lận.
Những phương thức thanh toán nào được chấp nhận?
Chúng tôi chấp nhận các chuyên ngành thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ và Chuyển khoản ngân hàng SEPA. Các phương pháp thay thế có thể được sắp xếp theo yêu cầu thông qua Dịch Vụ CSKH.
Tôi có thể thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng không? Phương thức thanh toán như thế nào?
Có. Chọn Chuyển khoản ngân hàng Khi thanh toán. Bạn sẽ nhận được IBAN và mã tham chiếu của chúng tôi. Chúng tôi sẽ bắt đầu xử lý ngay khi nhận được thanh toán (bạn có thể gửi mã SWIFT/biên lai để đẩy nhanh quá trình xác thực).
Bạn có xuất hóa đơn có thông tin chi tiết về VAT không?
Chắc chắn rồi. Hãy điền vào chi tiết thanh toán khi thanh toán (tên công ty, địa chỉ, mã số thuế GTGT). Hóa đơn được tạo tự động và có sẵn trong email đơn hàng/khu vực tài khoản của bạn.
Các quy định về VAT và OSS của EU được áp dụng khi cần thiết.
Khi nào khoản thanh toán được ghi nhận? Có được hoàn tiền không?
Thanh toán bằng thẻ được ghi nhận tại quầy thanh toán. Nếu chúng tôi không thể tiếp tục xử lý tài liệu của bạn sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Đối với các trường hợp hủy do khách hàng chủ động, chính sách của chúng tôi sẽ được áp dụng (xem Điều khoản). Chúng tôi luôn hướng đến một giải pháp công bằng, phù hợp với từng trường hợp cụ thể.
Tôi có thể nhận được hóa đơn hoặc báo giá tạm tính trước khi thanh toán không?
Có. Liên hệ với nhóm của chúng tôi với nhãn hiệu/mẫu mã/VIN và dữ liệu thanh toán. Chúng tôi sẽ gửi một mẫu đơn hoặc báo giá bạn có thể chuyển cho phòng kế toán của mình.
Hỗ trợ sau bán hàng
Tôi có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ bao lâu một lần sau khi đặt hàng?
Không giới hạn. Đội ngũ của chúng tôi cung cấp hỗ trợ sau bán hàng liên tục cho bất kì các câu hỏi về Bảng dữ liệu kỹ thuật (CDS) hoặc tài liệu loại COC của bạn — giải thích, chỉnh sửa và hướng dẫn với các cơ quan đăng ký.
Nếu tôi làm mất bảng dữ liệu vật lý thì sao?
Nếu bản sao giấy của bạn bị mất trong vòng 6 tháng của việc giao hàng, bạn có thể yêu cầu một bản sao miễn phí; bạn chỉ phải trả phí vận chuyển của đơn vị chuyển phát nhanh.
Tôi có thể yêu cầu thêm bản in không?
Có. Liên hệ Dịch Vụ CSKH ngay sau khi đặt hàng và chúng tôi sẽ sắp xếp thêm các bản sao có chứng thực phù hợp với nhu cầu đăng ký của bạn.
Bạn có thể cung cấp dữ liệu ở định dạng XML hoặc định dạng kỹ thuật số khác không?
Trong nhiều trường hợp, chúng ta có thể xuất các trường cụ thể sang XML/CSV cho quy trình làm việc của cơ quan. Chia sẻ yêu cầu của bạn và chúng tôi sẽ xác nhận tính khả thi và định dạng.
Tôi có một yêu cầu đặc biệt hoặc phức tạp — bạn có thể giúp tôi không?
Chắc chắn rồi. Chúng tôi thường xuyên xử lý các trường hợp không chuẩn (xe cũ, xe nhập khẩu, số VIN không khớp). Mở phiếu yêu cầu với nhãn hiệu/mẫu xe/số VIN và mô tả ngắn gọn; chúng tôi sẽ hướng dẫn các bước tiếp theo.
Không có yêu cầu nào quá phức tạp — chúng tôi hướng tới hướng dẫn rõ ràng và có thể thực hiện được.
Thông tin vận chuyển
Khi nào tài liệu của tôi sẽ được cấp?
Thông thường trong vòng 4ọt 5 ngày làm việc sau khi thanh toán và nhận được các thông tin chi tiết cần thiết. Các trường hợp phức tạp có thể mất tới 10 ngày.
Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay khi tệp của bạn sẵn sàng để gửi.
Tôi có nhận được bản sao kỹ thuật số không?
Có. Bạn nhận được một PDF được ký kỹ thuật số; bản in có thể được gửi theo yêu cầu.
Các lựa chọn vận chuyển và chi phí là gì?
PDF kỹ thuật số: không mất phí vận chuyển.
Bản in: theo dõi quá trình vận chuyển, mức giá tiêu chuẩn của EU và các tùy chọn quốc tế khi thanh toán.
Mất bao lâu để giao hàng?
EU: thường là 1–3 ngày làm việc kể từ ngày gửi hàng. Sinh viên quốc tế: phụ thuộc vào điểm đến và nhà cung cấp.
Theo dõi được cung cấp để có thể hiển thị đầy đủ.