VE ŞARTLARI

Yürürlük tarihi: 13 Mayıs 2025
Şirket: SMART SOLUTION 30 LTD (UIC 207993695, KDV BG207993695)
Kayıt ofisi: 48 Vitosha Blvd., Sofya 1000, Bulgaristan
Web sitesi: www.coceurope. I
İletişim info@coceurope. I

1. Uygulama Kapsamı

Bu Şartlar ve Koşullar ("Şartlar") web sitesine erişimi ve kullanımını düzenler www.coceurope. I ve tarafından sağlanan tüm ilgili hizmetler SMART SOLUTION 30 LTD (“Şirket”, “biz”, “bize”, “bizim”).
Sipariş vererek veya bu web sitesini kullanarak, bu Şartlar'a bağlı kalmayı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen hizmetlerimizi kullanmayın.

2. Sağlanan Hizmetler

Verdiğimiz araçlar için dijital ve basılı teknik dokümantasyonAvrupa Birliği ve AEA içinde araç tescili ve onayı için Uygunluk Sertifikaları (COC), Veri Sayfaları (CdS) ve ilgili uyumluluk belgeleri dahil.
Dokümanlar, müşteri tarafından sağlanan bilgiler esas alınarak üretilir ve gerektiğinde mevcut üretici veya yetkili veri tabanları aracılığıyla doğrulanır.

3. Siparişler ve Ödemeler

Siparişler yalnızca online mağazamız üzerinden verilmektedir.
Ödemeler aşağıdaki gibi güvenli yöntemlerle kabul edilir: kredi/banka kartı, PayPal, Stripe veya banka havalesi.
Tüm fiyatlar içindedir EURO (€) ve Bulgar yasalarına göre geçerli olan durumlarda KDV'yi de içerir.
Ödemeniz onaylandıktan sonra, müşterinin e-posta adresine otomatik olarak sipariş onayı gönderilir.

4. Belgelerin Teslimi

Belgeler genellikle şu şekilde teslim edilir: dijital format (PDF) e-posta yoluyla.
Bazı durumlarda talep edilmesi halinde basılı kopya da gönderilebilir.
Teslimat süreleri belge türüne ve üreticinin yanıt sürelerine bağlı olarak değişiklik göstermektedir.
Tahmini teslimat programlarını karşılamak için her türlü çabayı gösteriyoruz, ancak Üçüncü taraflarca veya eksik verilerden kaynaklanan gecikmeler otomatik geri ödeme için gerekçe değildir.

5. Müşteri Sorumluluğu

Müşteriler, yalnızca şunları sağlamaktan sorumludur: doğru ve eksiksiz araç bilgileriVIN, marka, model ve üretim yılı dahil.
Hatalı veya eksik veriler nihai belgede hatalara yol açabilir.
Bu tür hatalar meydana gelirse talep üzerine düzeltme yapılabilir ancak ek ücretler uygulanabilir.

6. Sorumluluğun Sınırlandırılması

SMART SOLUTION 30 LTD şunlardan sorumlu olmayacaktır:

  • Müşteri tarafından sağlanan herhangi bir yanlış veri;
  • Müşterinin verilerinin yanlış olması durumunda ulusal makamlarca belgelerin reddedilmesi;
  • bakım veya teknik sorunlar nedeniyle web sitesinin geçici olarak kullanılamaması;
  • Hizmetlerimizin kullanımından kaynaklanan dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlar.

Her halükarda toplam sorumluluğumuz, müşterinin ilgili hizmet için ödediği tutarı aşmayacaktır.

7. İade ve İptal Politikası

Göre Yönerge (AB) 2011 / 83, geri çekilme hakkı aşağıdakiler için geçerli değildir: tamamen yerine getirilmiş dijital hizmetler veya özelleştirilmiş müşteri için.
Geri ödemeler yalnızca aşağıdaki durumlarda yapılabilir:

  • belge bize atfedilebilecek nedenlerden dolayı teslim edilemiyor; veya
  • tarafımızdan kaynaklanan teknik bir hatanın meydana geldiği doğrulandı.

İade talepleri şu tarihler arasında yapılmalıdır: 14 gün siparişin e-posta yoluyla destek@coceurope. I.

8. Fikri mülkiyet

Metinler, resimler, tasarımlar, yazılım kodları ve belge şablonları dahil olmak üzere tüm web sitesi içeriği, sahibi veya lisanslı olan kişidir. SMART SOLUTION 30 LTD ve AB telif hakkı yasası kapsamında korunmaktadır.
İzinsiz herhangi bir şekilde çoğaltılması, değiştirilmesi veya yeniden dağıtılması kesinlikle yasaktır.

9. Gizlilik ve Veri Koruma

Kişisel verilerin işlenmesi bizim tarafımızdan yönetilmektedir Gizlilik Politikası, mevcut https://www.coceurope.eu/privacy.
Biz aşağıdakilere uyuyoruz: Genel Veri Koruma Yönetmeliği (AB) 2016/679 (GDPR) ve Bulgaristan Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.
Gizlilikle ilgili herhangi bir talebiniz varsa bizimle şu adresten iletişime geçin: mahremiyet@coceurope. I.

10. Geçerli Kanun ve Yargı Yetkisi

Bu Şartlar aşağıdakilere tabidir: Bulgaristan Cumhuriyeti yasaları.
Bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü anlaşmazlık, aşağıdakilerin münhasır yargı yetkisine girecektir: Sofya Şehir Mahkemesi (Sofiyski gradski üzgün), zorunlu AB tüketici koruma kuralları tarafından aksi belirtilmediği sürece.

11. Değişiklikler

Yasal, teknik veya ticari güncellemeleri yansıtmak amacıyla bu Şartları değiştirebiliriz.
Herhangi bir önemli değişiklik yürürlüğe girmeden önce web sitesinde veya e-posta yoluyla duyurulacaktır.
Güncel sürüm her zaman şu adreste mevcuttur: https://www.coceurope.eu/terms.

12. İletişim bilgileri

Sorularınız, şikayetleriniz veya desteğiniz için lütfen bizimle iletişime geçin:
📧bilgi@coceurope. I
📍 SMART SOLUTION 30 LTD, 48 Vitosha Blvd., Sofya 1000, Bulgaristan

Şirket Bilgisi

SMART SOLUTION 30 LTD
Kayıtlı Bulgaristan Cumhuriyeti Ticaret Sicili
UIC: 207993695 • KDV: BG207993695
Merkez: 48 Vitosha Bulvarı, Sofya 1000, Bulgaristan
COCEurope.eu — 2018'den beri Araç Uyumluluk Uzmanları