ในช่วงเวลานี้จะไม่มีการจัดส่งเอกสารกระดาษ การจัดส่งจะเริ่มดำเนินการอีกครั้งอย่างค่อยเป็นค่อยไปตั้งแต่วันที่ 25 สิงหาคมเป็นต้นไป
การตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ
ติดตามสถานะคำขอเอกสารรถยนต์ของคุณทางออนไลน์
ตรวจสอบสถานะล่าสุดของเอกสารข้อมูลผลิตภัณฑ์ฉบับสมบูรณ์ การยืนยันการชำระเงิน การตรวจสอบเอกสาร และการอัปเดตการจัดส่ง ไม่จำเป็นต้องมีบัญชีผู้ใช้
การค้นหาที่ปลอดภัย
ไม่จำเป็นต้องมีบัญชี
อีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินได้รับการปกป้อง
การตรวจสอบคำสั่งซื้อที่ปลอดภัย
ตรวจสอบคำขอเอกสารของคุณ
กรุณาป้อนหมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงินเพื่อดูสถานะล่าสุด
SSL
การติดตามคำสั่งซื้อ — ความช่วยเหลือและคำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับการติดตามของคุณ เอกสารข้อมูลฉบับสมบูรณ์ (CdS) คำสั่งซื้อ: วิธีใช้หมายเลขคำสั่งซื้อ อีเมลที่ต้องกรอก เวลาในการจัดส่ง และปัญหาทั่วไป
ฉันจะค้นหาหมายเลขคำสั่งซื้อ WooCommerce หรือ “รหัสคำสั่งซื้อ” เพื่อการติดตามได้อย่างไร
คุณสามารถค้นหา หมายเลขสั่งซื้อ และ คีย์คำสั่งซื้อ (เช่น
wc_order_ABC123) ในอีเมลยืนยันของคุณและใน กระเช้าโอกาสขอบคุณ หน้าหลังการชำระเงิน ระบบติดตามของเรายอมรับ ทั้งสอง รหัสคำสั่งซื้อตัวเลข (เช่น 20854) และรูปแบบคีย์คำสั่งซื้อ
ระบบติดตามแจ้งว่า “อีเมลจะต้องตรงกัน” ฉันควรใช้อีเมลเรียกเก็บเงินตัวใด
ป้อน อีเมลเรียกเก็บเงินเดียวกัน ใช้ตอนชำระเงิน หากคุณชำระเงินด้วยที่อยู่อื่น โปรดอัปเดตจากอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุนของเราเพื่อให้เราสามารถซิงค์ข้อมูลของคุณได้
ต้องใช้เวลานานเท่าใดจึงจะได้รับไฟล์ PDF ของ CdS ของฉันหลังจากชำระเงิน?
การประมวลผลมาตรฐานโดยทั่วไปคือ ภายใน 24-72 ชั่วโมง (วันทำการ) ขึ้นอยู่กับการตรวจสอบข้อมูล คุณจะได้รับอีเมลพร้อมลิงก์ดาวน์โหลดที่ปลอดภัยทันทีที่เอกสารพร้อม
เหตุใดคำสั่งซื้อของฉันจึงแสดงสถานะ “ระงับไว้” หรือ “รอการชำระเงิน” ในการค้นหาสถานะ
สถานะเหล่านี้หมายความว่าเรากำลังรอการยืนยันการชำระเงินที่สำเร็จหรือข้อมูลเพิ่มเติม หากคุณชำระเงินด้วยการโอนเงินผ่านธนาคาร โปรดอนุญาต 1-2 วันทำการ เพื่อยืนยัน หากสถานะไม่เปลี่ยนแปลง โปรดตอบกลับอีเมลยืนยันพร้อมหลักฐานการชำระเงิน
ฉันสามารถติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้โดยไม่ต้องมีบัญชีหรือไม่? ข้อมูลของฉันปลอดภัยและเป็นไปตาม GDPR หรือไม่?
ใช่ครับ การติดตามงาน โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบ: เราขอเพียงหมายเลขคำสั่งซื้อ/รหัสและอีเมลเรียกเก็บเงินของคุณเท่านั้น ข้อมูลจะได้รับการประมวลผลอย่างปลอดภัยและสอดคล้องกับ GDPR. เราจะไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลยานพาหนะกับบุคคลที่สาม