ข้อตกลงและเงื่อนไข
วันที่มีผล: 13 พฤษภาคม 2025
บริษัท: SMART SOLUTION 30 LTD (UIC 207993695, เลขประจำตัวผู้เสียภาษีมูลค่าเพิ่ม BG207993695)
สำนักงานทะเบียน: 48 Vitosha Blvd., โซเฟีย 1000, บัลแกเรีย
เว็บไซต์: wwwcoceurope. eu
ติดต่อ: info@coceurope. eu
1. ขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ (“ข้อกำหนด”) ควบคุมการเข้าถึงและการใช้งานเว็บไซต์ wwwcoceurope. eu และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่ให้บริการโดย SMART SOLUTION 30 LTD (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา”, “ของเรา”)
การสั่งซื้อหรือใช้งานเว็บไซต์นี้ ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ โปรดอย่าใช้บริการของเรา
2. การให้บริการ
เราให้บริการ เอกสารทางเทคนิคแบบดิจิทัลและแบบพิมพ์สำหรับยานพาหนะรวมถึงใบรับรองความสอดคล้อง (COC) แผ่นข้อมูล (CdS) และเอกสารการปฏิบัติตามที่เกี่ยวข้องสำหรับการจดทะเบียนยานพาหนะและการอนุมัติภายในสหภาพยุโรปและ EEA
เอกสารจะถูกจัดทำขึ้นตามข้อมูลที่ลูกค้าให้มา และเมื่อจำเป็น จะได้รับการตรวจยืนยันผ่านฐานข้อมูลผู้ผลิตหรือหน่วยงานที่มีอำนาจที่มีอยู่
3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
คำสั่งซื้อจะถูกวางไว้ผ่านร้านค้าออนไลน์ของเราเท่านั้น
ยอมรับการชำระเงินผ่านวิธีการที่ปลอดภัย เช่น บัตรเครดิต/เดบิต, PayPal, Stripe หรือการโอนเงินผ่านธนาคาร.
ราคาทั้งหมดอยู่ใน ยูโร (€) และรวมภาษีมูลค่าเพิ่มในกรณีที่บังคับใช้ภายใต้กฎหมายบัลแกเรีย
เมื่อยืนยันการชำระเงินแล้ว การยืนยันการสั่งซื้อจะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
4. การจัดส่งเอกสาร
เอกสารโดยทั่วไปจะถูกส่งมอบใน รูปแบบดิจิทัล (PDF) ทางอีเมล.
ในบางกรณีอาจมีการจัดส่งสำเนาพิมพ์เมื่อมีการร้องขอ
ระยะเวลาในการจัดส่งแตกต่างกันขึ้นอยู่กับประเภทเอกสารและเวลาตอบสนองของผู้ผลิต
เราพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ตรงตามกำหนดการจัดส่งที่ประมาณการไว้ แต่ ความล่าช้าที่เกิดจากบุคคลที่สามหรือข้อมูลไม่ครบถ้วนไม่ถือเป็นเหตุผลในการขอคืนเงินอัตโนมัติ.
5. ความรับผิดชอบของลูกค้า
ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการให้บริการ ข้อมูลยานพาหนะที่ถูกต้องและครบถ้วนรวมถึง VIN, ยี่ห้อ, รุ่น และปีที่ผลิต
ข้อมูลไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนอาจส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดในเอกสารขั้นสุดท้าย
หากเกิดข้อผิดพลาดดังกล่าว สามารถแก้ไขได้ตามคำขอ แต่อาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
6 การจำกัดความรับผิด
SMART SOLUTION 30 LTD จะไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:
- ข้อมูลใด ๆ ที่ไม่ถูกต้องที่ลูกค้าให้มา
- การปฏิเสธเอกสารโดยหน่วยงานของรัฐเมื่อข้อมูลของลูกค้าไม่ถูกต้อง
- เว็บไซต์ไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาหรือปัญหาทางเทคนิค
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่ตามมาอันเกิดจากการใช้บริการของเรา
ในทุกกรณี ความรับผิดโดยรวมของเราจะต้องไม่เกินจำนวนเงินที่ลูกค้าชำระสำหรับบริการเฉพาะที่เกี่ยวข้อง
7. นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก
ตามที่ คำสั่ง (EU) 2011 / 83สิทธิในการถอนตัวไม่มีผลบังคับใช้กับ บริการดิจิทัลที่ได้ดำเนินการอย่างครบถ้วน หรือเป็น ที่กำหนดเอง สำหรับลูกค้า
การคืนเงินสามารถทำได้เฉพาะเมื่อ:
- เอกสารไม่สามารถส่งมอบได้เนื่องจากเหตุผลที่เป็นความผิดของเรา; หรือ
- มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ได้รับการยืนยันเกิดขึ้นในส่วนของเรา
คำขอคืนเงินจะต้องส่งภายใน 14 วัน ของการสั่งซื้อผ่านทางอีเมลไปที่ สนับสนุน@coceurope. eu.
8 ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาเว็บไซต์ทั้งหมด รวมถึงข้อความ รูปภาพ การออกแบบ รหัสซอฟต์แวร์ และเทมเพลตเอกสาร เป็นของหรือได้รับอนุญาตโดย SMART SOLUTION 30 LTD และได้รับการคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ของสหภาพยุโรป
ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยเด็ดขาด
9. ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะอยู่ภายใต้การควบคุมของเรา ความเป็นส่วนตัว, สามารถดูได้ที่ https://www.coceurope.eu/privacy.
เราปฏิบัติตาม ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (EU) 2016/679 (GDPR) และ พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบัลแกเรีย.
หากมีคำขอใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว โปรดติดต่อเราได้ที่ ความเป็นส่วนตัว@coceurope. eu.
10. กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่บังคับใช้
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้การควบคุมของ กฎหมายของสาธารณรัฐบัลแกเรีย.
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเหล่านี้จะตกอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลพิเศษของ ศาลเมืองโซเฟีย (Sofiyski gradski เศร้า)เว้นแต่จะมีข้อกำหนดเป็นอย่างอื่นตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป
11 การปรับเปลี่ยน
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้สอดคล้องกับการอัปเดตทางกฎหมาย เทคนิค หรือธุรกิจ
การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ จะมีการแจ้งให้ทราบบนเว็บไซต์หรือทางอีเมลก่อนที่จะมีผลบังคับใช้
เวอร์ชันปัจจุบันพร้อมให้บริการเสมอที่ https://www.coceurope.eu/terms.
12 ข้อมูลติดต่อ
หากมีคำถาม ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อเราได้ที่:
📧ข้อมูล@coceurope. eu
📍 SMART SOLUTION 30 LTD, 48 Vitosha Blvd., โซเฟีย 1000, บัลแกเรีย
ข้อมูล บริษัท
SMART SOLUTION 30 LTD
จดทะเบียนใน ทะเบียนการค้าแห่งสาธารณรัฐบัลแกเรีย
ยูไอซี: 207993695 • ภาษีมูลค่าเพิ่ม: BG207993695
สำนักงานใหญ่: 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgaria
COCEurope.eu — ผู้เชี่ยวชาญด้านการปฏิบัติตามกฎหมายยานพาหนะตั้งแต่ปี 2018