Kontakta vårt team för support med din beställning, dokumenttyp, VIN-uppgifter, fakturor, omutgivningar och registreringsrelaterade fordonsdokumentationsförfrågningar i hela Europa.
Ange ditt ordernummer, VIN eller fordonsdokument när det är tillgängligt. Detta hjälper oss att granska begäran snabbare och undvika onödigt krångel fram och tillbaka.
Innan du skickar en förfrågan, välj rätt kanal. Detta hjälper oss att svara snabbare, minska saknad information och hålla din dokumentprocess spårbar.
Använd orderspårning först. Det är det snabbaste sättet att kontrollera den senaste statusen för din dokumentförfrågan.
Skicka viktiga fordonsuppgifter så att supportteamet kan identifiera din förfrågan korrekt.
Många vanliga frågor om leverans, betalning, dokument och kategorier är redan besvarade.
Vi tror att en bättre kundupplevelse börjar med tydliga förväntningar, praktisk kommunikation och en tjänst som fortsätter att förbättras med tiden.
Därför värdesätter vi transparent information, ärlig vägledning och feedback som hjälper oss att förfina hur vi COCEurope fungerar för riktiga kunder.
Vad du kan förvänta dig
Uppdaterad september 2025Om vi missar det utlovade datumet, 30 euro tillbaka.
Godkänd av tullen och återbetalning behandlad. Jag behövde ett komplett datablad snabbt för en import. Dokumentet kom inom 3 dagar och matchade exakt vad kontoret behövde. Smidig upplevelse från början till slut.
Fick dokumentet som ingen annan kunde tillhandahålla. Lokala leverantörer kunde inte hjälpa till; COC Europe utfärdade det kompletta databladet och jag kunde avsluta mitt ärende och begära min skatteåterbäring. Tydliga instruktioner och leverans i tid.
Billigare och accepteras första gången. Beställningen var enkel, PDF-filen var flerspråkig och registreringskontoret godkände den utan några frågor. Mycket för pengarna.
3 dagar från beställning till registrering. WLTP- och däckuppgifterna var precis vad Trafico begärde. Inga förseningar, inget krångel fram och tillbaka. Rekommenderas starkt.
Alla specifikationer matchade och godkändes samma dag. Buller dB(A), effekt, massor – allt fanns där och formaterades korrekt. Kontoret stämplade det omedelbart.
Bytte från ett dyrt alternativ och sparade. Den flerspråkiga PDF-filen gjorde prefekturen nöjd. Kundtjänsten svarade på min fråga på några minuter.
Import av kategori L registrerad utan problem. Bullergränser och däckindex inkluderades. Databladet omfattade allt som registreringskontoret kontrollerade.
Momsfaktura + företagsköp: perfekt. Leveransen skedde på utlovat datum och dokumentet var klart att laddas upp. Bra kommunikation hela tiden.
Gratis omutfärdande inom 24 timmar när kontoret begärt en ändring. De uppdaterade PDF-filen och jag skickade in den igen nästa morgon. Supersmidig process.
Snabbt, tydligt och DVLA accepterat utan frågor. Databladet inkluderade WLTP, buller och däck. Värt varenda krona för den sparade tiden.
Välj ditt språk
Från 7 till 24 augusti 2026, vårt team och många center för fordonsimport, teknisk support och registreringssupport runt om i Europa kommer att arbeta med betydligt minskad kapacitet.
Pappersdokument kommer inte att skickas under denna period. Utskicket återupptas successivt från och med den 25 augusti.
Standardbehandling tar normalt cirka 5 arbetsdagar.
Beställningar behandlas kronologiskt. Betalning, VIN-uppgifter och alla nödvändiga fordonsdokument måste vara kompletta innan begäran kan placeras i behandlingskön.
