Za podporo pri naročilu, vrsti dokumenta, podatkih VIN, računih, ponovnih izdajah in zahtevah za dokumentacijo za vozila po vsej Evropi se obrnite na našo ekipo.
Dodajte številko naročila, VIN ali dokument vozila, če je na voljo. To nam pomaga hitreje pregledati zahtevo in se izogniti nepotrebnemu pregovarjanju.
Preden pošljete zahtevo, izberite pravi kanal. To nam pomaga hitreje odgovoriti, zmanjšati manjkajoče informacije in ohraniti sledljivost vašega postopka obdelave dokumentov.
Najprej uporabite sledenje naročilu. To je najhitrejši način za preverjanje najnovejšega stanja vaše zahteve za dokument.
Pošljite bistvene podatke o vozilu, da bo lahko ekipa za podporo pravilno prepoznala vašo zahtevo.
Na številna pogosta vprašanja o dostavi, plačilu, dokumentih in kategorijah je že odgovorjeno.
Verjamemo, da se boljša uporabniška izkušnja začne z jasna pričakovanja, praktično komunikacijo in storitev, ki se sčasoma nenehno izboljšuje.
Zato cenimo pregledne informacije, iskreno vodenje in povratne informacije, ki nam pomagajo izboljšati način COCEurope deluje za prave stranke.
Kaj lahko pričakujete
Posodobljeno september 2025Če zamudimo obljubljeni datum, 30 € nazaj.
Carina je sprejela in povračilo je bilo obdelano. Hitro sem potreboval celoten podatkovni list za uvoz. Dokument je prispel v 3 dneh in je natančno ustrezal zahtevam pisarne. Brezhibna izkušnja od začetka do konca.
Dobil sem dokument, ki ga nihče drug ni mogel dati. Lokalni ponudniki mi niso mogli pomagati; COC Europe je izdal celoten podatkovni list in lahko sem zaključil svoj primer ter zahteval vračilo davka. Jasna navodila in pravočasna dostava.
Ceneje in sprejeto prvič. Naročanje je bilo enostavno, PDF je bil večjezičen, registracijska pisarna pa ga je odobrila brez vprašanj. Odlično razmerje med ceno in kakovostjo.
3 dni od naročila do registracije. Podrobnosti o WLTP in pnevmatikah so bile točno to, kar je Trafico zahteval. Brez zamud, brez pregovarjanj. Zelo priporočljivo.
Vse specifikacije so se ujemale in bile odobrene še isti dan. Hrup dB(A), moč, mase – vse je bilo tam in pravilno formatirano. Pisarna je takoj dala žig.
Preklopil sem z drage možnosti in prihranil. Večjezični PDF je osrečil prefekturo. Služba za stranke je na moje vprašanje odgovorila v nekaj minutah.
Uvoz L kategorije registriran brez težav. Vključene so bile mejne vrednosti hrupa in indeksi pnevmatik. Podatkovni list je zajemal vse, kar je preveril urad za registracijo.
Račun z DDV + nakup podjetja: odlično. Dostava je bila na obljubljeni datum in dokument je bil pripravljen za nalaganje. Dobra komunikacija ves čas.
Brezplačna ponovna izdaja v 24 urah, ko pisarna zahteva spremembo. Posodobili so PDF in naslednje jutro sem ponovno oddal dokument. Postopek je potekal izjemno gladko.
Hitro, jasno in DVLA sprejeto brez vprašanj. Podatkovni list je vključeval WLTP, hrup in pnevmatike. Vredno vsakega centa za prihranjeni čas.
Izberite svoj jezik
od 7. do 24. avgusta 2026, bodo naša ekipa in številni centri za uvoz vozil, tehnično podporo in podporo pri registraciji po vsej Evropi delovali z bistveno zmanjšano zmogljivostjo.
Papirnati dokumenti v tem obdobju ne bodo poslani. Pošiljanje se bo postopoma nadaljevalo od 25. avgusta.
Standardna obdelava običajno traja približno 5 delovnih dni.
Naročila se obdelujejo kronološko. Plačilo, podatki o VIN-ju in vsi zahtevani dokumenti vozila morajo biti izpolnjeni, preden se zahteva lahko uvrsti v čakalno vrsto za obdelavo.
