О нас

Кто такой CoC Europe?

Мы являемся ведущей компанией в Европе для посредничества в выдаче сертификатов соответствия, мы сотрудничаем с более чем 27 компаниями, разбросанными по всей Европе, чтобы предложить нашим клиентам быстрый и качественный сервис.

Где ты?

Наши офисы расположены в самом сердце Барны, в Calle d'Aragon, одной из главных артерий города, рядом с самыми известными улицами Ramblas de Catalunya и Passeig de Gracia. Наш офис закрыт для общественности, но вы можете запросить встречу с одним из наших консультантов.

Почему я должен выбрать вас для моего сертификата?

В отличие от многих других компаний, которые работают в Интернете, Европа является единственной, кто предлагает полностью официальный сертификат, действительный по всей Европе и запрашиваемый непосредственно у производителя, наша сеть консультантов в непосредственной близости от основных центров производства автомобилей позволяет нам получить документ быстро и по доступной цене.

Политика оплаты

Какую платежную систему я могу использовать?

На нашем сайте вы можете оплатить с помощью кредитной / дебетовой карты или оплатить через Paypal, Stipe и банковский перевод. Если у вас есть конкретные потребности, просто напишите в нашу службу поддержки.

Могу ли я платить только в евро или даже в другой валюте?

Вы можете оплатить в любой валюте, используя виртуальный пункт, мы гарантируем вам лучший обменный курс на рынке.

Могу ли я отменить мой платеж?

Вы можете отменить свой заказ автоматически в течение часов 24 или в течение одного рабочего дня. После того, как сертификат был «обработан», он больше не сможет отменить ваш заказ.

Политика доставки

Что произойдет, если мой груз будет утерян?

Каждый груз проходит в том случае, если что-то случится застрахованным. Мы позаботимся о том, чтобы запросить новый сертификат и отправить его вам в кратчайшие сроки без каких-либо затрат с вашей стороны

Как долго доставляется моя посылка?

Доставка осуществляется UPS, DHL или FedEx. В особых случаях мы можем использовать Национальную почтовую службу. В любом случае мы гарантируем доставку максимально быстро.

Могу ли я выбрать время доставки или указать почтовый ящик?

После отправки можно отследить посылку, используя соответствующее отслеживание, однако невозможно получить точное время доставки курьером. В некоторых крупных городах при отсутствии получателя возможно, что ваша посылка оставлена ​​в точке доступа (DHL или UPS) ближе к home, Можно указать эту услугу как указание доставки и использовать упаковочную станцию.

Возврат и изменение

Могу ли я вернуть сертификат соответствия и получить возмещение?

В соответствии с европейской нормой для личных документарных товаров для клиента, невозможно воспользоваться правом возврата для COC.

Если мой документ неверен, что произойдет?

Мы настолько уверены в подлинности наших документов, что в случае обоснованного подозрения в недействительности COC мы предлагаем полный возврат уплаченной суммы, включая расходы на доставку.

Что произойдет, если некоторые данные отличаются?

Поскольку у каждого транспортного средства есть своя история, некоторые функции могут также меняться со временем, в случае если в вашем коке есть какая-то ошибка или какая-то информация устарела, можно запросить новый CoC совершенно бесплатно (в 10% случаев вклад 19 € для перепечатки)