Despre noi

Cine este CoC Europe?

suntem o companie lider în Europa pentru medierea în eliberarea certificatelor de conformitate, colaborăm cu peste 27 companii răspândite în Europa pentru a oferi clienților noștri un serviciu rapid și de calitate.

Unde ești?

Birourile noastre sunt situate în inima Barna, în Calle d’Aragon, una dintre principalele artere ale orașului, lângă cele mai renumite Ramblas de Catalunya și Passeig de Gracia. Biroul nostru nu este deschis publicului, dar puteți solicita o programare cu unul dintre consultanții noștri.

De ce trebuie să te aleg pentru certificatul meu?

Spre deosebire de multe alte companii care populează web coc Europa este singura care oferă un certificat complet oficial valabil în toată Europa și solicitat direct de la producător, rețeaua noastră de consultanți în imediata apropiere a principalelor centre de producție auto ne permite să obținem documentul rapid și la un preț accesibil.

Politica de plată

Ce sistem de plată pot folosi?

Pe site-ul nostru, puteți plăti cu cardul de credit / debit sau puteți plăti cu Paypal, Stipe și prin transfer bancar. Dacă aveți nevoi specifice, trebuie doar să scrieți serviciul nostru pentru clienți.

Pot plăti doar în euro sau chiar în altă monedă?

Puteți plăti în orice monedă folosind poziția virtuală, vă garantăm cel mai bun curs de schimb de pe piață.

Îmi pot anula plata?

Puteți anula comanda în mod automat în 24 ore sau într-o zi lucrătoare. Nu va mai fi posibilă anularea comenzii dvs. după ce certificatul va fi „procesat”.

Politica de expediere

Ce se întâmplă dacă expedierea mea este pierdută?

Fiecare expediere călătorește într-un fel dacă ceva s-ar întâmpla asigurat, avem grijă să solicităm un nou certificat și să-l trimitem în cel mai scurt timp posibil, fără costuri de plată din partea dvs.

Cât timp este livrat pachetul meu?

Livrarea are loc prin UPS, DHL sau Fedex în cazuri speciale în care putem folosi serviciul poștal național. În orice caz, vă garantăm livrarea cât mai repede posibil.

Pot să aleg un termen de livrare sau să indic un PO Box?

Odată expediat, este posibilă urmărirea expedierii utilizând urmărirea corespunzătoare, cu toate acestea, nu este posibil să se obțină un termen de livrare precis al curierului. În unele orașe mari, în absența destinatarului, este posibil ca pachetul dvs. să fie lăsat la punctul de acces (DHL sau UPS) mai aproape de home. Este posibil să indicați acest serviciu ca o indicație a livrării și să utilizați un pachet.

Rambursare și schimbare

Pot returna certificatul de conformitate și obține o rambursare?

În conformitate cu norma europeană pentru bunurile documentare personale pentru client, nu este posibil să se utilizeze dreptul de retur pentru COC.

Dacă documentul meu este fals, ce se întâmplă?

Suntem atât de siguri de autenticitatea documentelor noastre, încât în ​​caz de suspiciune justificată cu privire la nulitatea unui COC, oferim o rambursare completă a sumei plătite, inclusiv costurile de transport.

Ce se întâmplă dacă unele date sunt diferite?

Deoarece fiecare vehicul are propriul istoric, unele caracteristici se pot schimba în timp, în cazul în care există o eroare în coc sau unele informații nu mai sunt actualizate, este posibil să solicitați un nou CoC într-un mod total gratuit (în 10% din cazuri, o contribuție de 19 EUR pentru reimprimare)