Perguntas frequentes — COC e Ficha de Dados Completa (CDS)

Respostas claras e práticas sobre documentos e procedimentos para o registro de veículos na UE. Se não encontrar o seu caso aqui, entre em contato com nossa equipe — nós o guiaremos até a solução certa.

⭐ Mais de 15,000 clientes verificados 🕓 Entrega média de 24 a 72 horas 🔐 Pagamentos seguros (SSL) 📄 Estrutura da UE alinhada

Dica: experimente palavras-chave como “fatura”, “PDF”, “envio”, “COC vs CDS”.

SOBRE O CDS FICHA TÉCNICA COMPLETA

Q O que é uma folha de dados completa do CDS?

A CDS (Ficha de Dados Completa) está pronto para a UE documento de dados técnicos que compila as especificações precisas que seu cartório de registro realmente verifica. Em um arquivo (até 52 pontos técnicos) afirma: tipo/variante/versão (TVV), Homologação CE ou, para veículos mais antigos, o código de aprovação nacional, código do motor (crítico para importação e desembaraço aduaneiro), emissões / classe EURO, aprovado rodas e pneus alternativos, massas e dimensões e muito mais.

Na prática, o CDS é o alternativa confiável quando o COC (Certificado de Conformidade) original estiver ausente ou não pode ser emitido (por exemplo, veículos anteriores a 2000, importações de mercados fora da UE). Ele é formatado para procedimentos da UE para manter seu registro em andamento — rápido e limpo.

Quer a comparação completa? Leia O que é uma Folha de Dados Completa (FDC)?

Q O que preciso para solicitar uma Ficha Técnica Completa?

A encomenda é rápido e totalmente online. Para começar, normalmente precisamos:

  • VIN / número do chassi e ano do primeiro registro
  • Uma cópia do certificado de Registro or fatura de importação

Não tem um desses? Contato Atendimento ao Cliente primeiro — verificaremos seu caso e sugeriremos o caminho mais rápido. Nossa equipe cuida casos extremos diariamente (carros de leilão, reconstruções, documentos perdidos).

Q O CDS inclui classificação EURO e dados de testes de som?

Sim. O CDS inclui Classe de emissões EURO (EURO 1–6/6d quando aplicável) e o dados de nível de som normalmente solicitado pelos escritórios: dB(A) estacionário na velocidade do motor e dB(A) de passagem. Quando relevante, também lista Valores de CO/HC/NOx/PM e Valores de combustível e CO₂ NEDC/WLTP.

Esses são os campos técnicos exatos que as autoridades verificam durante o registro e as inspeções na UE.

Q Para quais modelos posso obter uma ficha técnica?

Nós cobrimos a maioria dos veículos de 1940 até hoje: carros, motocicletas, vans, caminhonetes, ônibus, campers, quadriciclos e veículos especiais. Também lidamos com importações de EUA / Canadá / Japão / Austrália / Emirados Árabes Unidos e outros mercados fora da UE.

Tem um modelo de nicho ou um histórico de aprovação incomum? Nossos especialistas adoram desafios. Contato Atendimento ao Cliente e confirmaremos a viabilidade antes de você fazer o pedido.

Pagamentos e Faturas

É seguro pagar em COCEurope.UE?

Sim. As transações são protegidas por 256-bit SSL; os detalhes do cartão são processados ​​via Compatível com PCI-DSS gateways. Nunca armazenamos os dados completos do seu cartão.

Todas as páginas são veiculadas via HTTPS e monitoradas para prevenção de fraudes.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Nós aceitamos os principais cartões de crédito / débito e transferência bancária SEPA. Métodos alternativos podem ser providenciados mediante solicitação via Atendimento ao cliente.

Posso pagar por transferência bancária? Como funciona?

sim. Escolher Transferência bancária na finalização da compra. Você receberá nosso IBAN e referência. Iniciaremos o processamento assim que o pagamento for recebido (você pode enviar o SWIFT/recibo para agilizar a validação).

Vocês emitem faturas com detalhes de IVA?

Com certeza. Preencha seu detalhes de faturamento no momento da finalização da compra (nome da empresa, endereço, número de IVA). A fatura é gerada automaticamente e fica disponível no seu e-mail de pedido/área de conta.

As regras de IVA e OSS da UE são aplicadas quando necessário.

Quando o pagamento é capturado? Há reembolsos?

Os pagamentos com cartão são registrados no momento da finalização da compra. Se não conseguirmos processar o seu documento após a verificação, reembolso 100%. Para cancelamentos iniciados pelo cliente, aplica-se nossa política (consulte os Termos). Buscamos sempre uma resolução justa e individualizada.

Posso receber uma fatura ou orçamento pró-forma antes de pagar?

Sim. Entre em contato com nossa equipe com seu marca/modelo/VIN e dados de faturamento. Enviaremos um pró-forma ou cotação que você pode passar para seu departamento de contabilidade.

Assistência Pós-Venda

Com que frequência posso entrar em contato com o suporte após fazer meu pedido?

Ilimitada. Nossa equipe fornece assistência pós-venda contínua para qualquer dúvidas sobre sua Ficha Técnica (FCT) ou documento do tipo COC — esclarecimentos, correções e orientações com os cartórios de registro.

E se eu perder a folha de dados física?

Se a sua cópia impressa for perdida dentro de 6 meses de entrega, você pode solicitar um duplicata gratuita; você só cobre a taxa de envio da transportadora.

Posso solicitar cópias impressas adicionais?

Sim. Contato Atendimento ao cliente logo após o pedido e providenciaremos cópias autenticadas extras para atender às suas necessidades de registro.

Você pode fornecer os dados em XML ou outro formato digital?

Em muitos casos, podemos exportar campos específicos para XML/CSV para fluxos de trabalho de agências. Compartilhe suas necessidades e confirmaremos a viabilidade e o formato.

Tenho uma solicitação especial ou complexa — você pode me ajudar?

Com certeza. Nós lidamos rotineiramente casos não padronizados (veículos mais antigos, importados, incompatibilidades de VIN). Abra um tíquete com a marca/modelo/VIN e uma breve descrição; forneceremos os próximos passos.

Nenhuma solicitação é complexa demais — buscamos orientações claras e práticas.

Informação de envio

Quando meu documento será emitido?

Normalmente dentro de 4 – 5 dias úteis após o pagamento e recebimento dos detalhes necessários. Casos complexos podem levar até 10 dias .

Nós o notificaremos assim que seu arquivo estiver pronto para envio.

Recebo uma cópia digital?

Sim. Você recebe um PDF assinado digitalmente; uma cópia impressa pode ser enviada mediante solicitação.

Quais são as opções e custos de envio?

PDF digital: sem custo de envio.
cópia impressa: envio rastreado, tarifa padrão da UE e opções internacionais na finalização da compra.

Quanto tempo a entrega demora?

UE: geralmente de 1 a 3 dias úteis após o envio. Internacional: depende do destino e da transportadora.

O rastreamento é fornecido para visibilidade total.