Sobre nós

Quem é o CoC Europe?

somos uma empresa líder na Europa para a mediação na emissão de certificados de conformidade, colaboramos com mais de empresas 27 espalhadas por toda a Europa para oferecer aos nossos clientes um serviço rápido e de qualidade.

Onde você está?

Nossos escritórios estão localizados no coração de Barna, na Calle d'Aragon, uma das principais artérias da cidade, perto das mais famosas Ramblas da Catalunha e do Passeig de Gracia. Nosso escritório não é aberto ao público, mas você pode solicitar uma consulta com um de nossos consultores.

Por que tenho que escolher você para o meu certificado?

Ao contrário de muitas outras empresas que povoam o web coc, a Europa é a única a oferecer um certificado totalmente oficial válido em toda a Europa e solicitado diretamente ao fabricante, nossa rede de consultores nas imediações dos principais centros de produção automotiva nos permite obter o documento rapidamente e a um preço acessível.

Política de pagamento

Qual sistema de pagamento posso usar?

Em nosso site, você pode pagar com cartão de crédito / débito ou com Paypal, Stipe e transferência bancária. Se você tiver necessidades específicas, basta escrever para o nosso serviço ao cliente.

Posso pagar apenas em euros ou mesmo em outra moeda?

Você pode pagar em qualquer moeda usando o pos virtual, nós garantimos a melhor taxa de câmbio atualmente no mercado.

Posso cancelar meu pagamento?

Você pode cancelar seu pedido automaticamente dentro do horário 24 ou dentro de um dia útil. Não será mais possível cancelar seu pedido depois que o certificado for "processado"

Política de Remessa

O que acontece se minha remessa for perdida?

Cada remessa viaja de alguma maneira, caso algo aconteça seguro, tomamos o cuidado de solicitar um novo certificado e enviá-lo de volta no menor tempo possível, sem nenhum custo para pagar de sua parte

Quanto tempo meu pacote é entregue?

A entrega ocorre pela UPS, DHL ou Fedex. Em casos especiais, podemos usar o serviço postal nacional. De qualquer forma, garantimos a entrega o mais rápido possível.

Posso escolher um horário de entrega ou indicar uma caixa postal?

Uma vez enviado, é possível rastrear a remessa usando o rastreamento apropriado; no entanto, não é possível obter um tempo de entrega de entrega preciso. Em algumas cidades grandes, na ausência do destinatário, é possível que seu pacote seja deixado no ponto de acesso (DHL ou UPS) mais próximo home. É possível indicar este serviço como uma indicação de entrega e usar uma estação de pacotes.

Reembolso e alteração

Posso devolver o certificado de conformidade e obter um reembolso?

De acordo com a norma européia para bens documentais pessoais para o cliente, não é possível aproveitar o direito de devolução do COC.

Se meu documento for falso, o que acontece?

Temos tanta certeza da autenticidade de nossos documentos que, em caso de suspeita justificada sobre a invalidez de um COC, oferecemos um reembolso total do valor pago, incluindo os custos de envio.

O que acontece se alguns dados forem diferentes?

Como cada veículo tem seu próprio histórico, alguns recursos também podem mudar ao longo do tempo, caso haja algum erro no COC ou algumas informações não estejam mais atualizadas, é possível solicitar um novo CoC de forma totalmente gratuita (em 10% casos, uma contribuição de € 19 para a reimpressão)