VILKÅR

Effektiv dato: 13 mai 2025
Firma: SMART SOLUTION 30 LTD (UIC 207993695, MVA BG207993695)
Registrert kontor: 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgaria
nettside: www.coceurope. Eu
Kontakt: info@coceurope. Eu

1. Anvendelsesområde

Disse vilkårene og betingelsene («vilkårene») regulerer tilgang til og bruk av nettstedet www.coceurope. Eu og alle relaterte tjenester levert av SMART SOLUTION 30 LTD («Selskapet», «vi», «oss», «vår»).
Ved å legge inn en bestilling eller bruke dette nettstedet, godtar du å være bundet av disse vilkårene. Hvis du ikke godtar, vennligst ikke bruk tjenestene våre.

2. Tjenester som tilbys

Vi tilbyr digital og trykt teknisk dokumentasjon for kjøretøy, inkludert samsvarssertifikater (COC), datablader (CdS) og tilhørende samsvarsdokumenter for kjøretøyregistrering og godkjenning i EU og EØS.
Dokumenter produseres basert på informasjonen fra kunden, og verifiseres om nødvendig gjennom tilgjengelige produsent- eller myndighetsdatabaser.

3. Bestillinger og betalinger

Bestillinger legges utelukkende inn via vår nettbutikk.
Betalinger aksepteres via sikre metoder som kreditt-/debetkort, PayPal, Stripe eller bankoverføring.
Alle priser er inne EUR (€) og inkluderer mva., der det er aktuelt i henhold til bulgarsk lov.
Når betalingen er bekreftet, sendes en ordrebekreftelse automatisk til kundens e-postadresse.

4. Levering av dokumenter

Dokumenter leveres vanligvis i digitalt format (PDF) via e-post.
I noen tilfeller kan et trykt eksemplar sendes på forespørsel.
Leveringstidene varierer avhengig av dokumenttype og produsentens responstid.
Vi gjør vårt ytterste for å overholde estimerte leveringsplaner, men forsinkelser forårsaket av tredjeparter eller ufullstendige data er ikke grunnlag for automatisk refusjon.

5. Kundens ansvar

Kundene er eneansvarlige for å tilby nøyaktig og fullstendig kjøretøyinformasjon, inkludert VIN, merke, modell og produksjonsår.
Feil eller ufullstendige data kan føre til feil i det endelige dokumentet.
Hvis slike feil oppstår, kan rettelser gjøres på forespørsel, men det kan påløpe tilleggsgebyrer.

6. Ansvarsbegrensning

SMART SOLUTION 30 LTD skal ikke være ansvarlig for:

  • eventuelle feilaktige data oppgitt av kunden;
  • avvisning av dokumenter av nasjonale myndigheter når kundens data er unøyaktige;
  • midlertidig utilgjengelighet av nettstedet på grunn av vedlikehold eller tekniske problemer;
  • indirekte, tilfeldige eller følgeskader som følge av bruk av tjenestene våre.

Vårt totale ansvar skal under ingen omstendigheter overstige beløpet som kunden har betalt for den spesifikke tjenesten.

7. Refusjons- og avbestillingsregler

Ifølge Direktiv (EU) 2011 / 83, gjelder ikke angreretten for digitale tjenester som er fullt ut utført eller er tilpasset for kunden.
Refusjon kan kun utstedes når:

  • dokumentet ikke kan leveres av årsaker som kan tilskrives oss; eller
  • Det oppsto en bekreftet teknisk feil fra vår side.

Refusjonssøknader må sendes inn innen 14 dager av bestillingen via e-post til Brukerstøtte@coceurope. Eu.

8. Åndsverk

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekster, bilder, design, programvarekode og dokumentmaler, eies eller er lisensiert av SMART SOLUTION 30 LTD og beskyttet av EUs opphavsrettslovgivning.
All uautorisert reproduksjon, modifisering eller videredistribusjon er strengt forbudt.

9. Personvern og databeskyttelse

Behandlingen av personopplysninger er regulert av våre Personvernerklæring, Tilgjengelig på https://www.coceurope.eu/privacy.
Vi overholder Personvernforordningen (EU) 2016/679 (GDPR) og Bulgarsk lov om beskyttelse av personopplysninger.
For eventuelle personvernrelaterte forespørsler, kontakt oss på personvern@coceurope. Eu.

10. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Disse vilkårene er underlagt lovene i Republikken Bulgaria.
Enhver tvist som oppstår fra eller i forbindelse med disse vilkårene skal falle inn under den eksklusive jurisdiksjonen til Sofia byrett (Sofiyski gradski trist), med mindre annet er påkrevd av obligatoriske EU-forbrukervernregler.

11. modifikasjoner

Vi kan endre disse vilkårene for å gjenspeile juridiske, tekniske eller forretningsmessige oppdateringer.
Eventuelle større endringer vil bli annonsert på nettsiden eller via e-post før de trer i kraft.
Den nåværende versjonen er alltid tilgjengelig på https://www.coceurope.eu/terms.

12. Kontaktinformasjon

For spørsmål, klager eller støtte, vennligst kontakt oss på:
📧info@coceurope. Eu
📍 SMART SOLUTION 30 LTD, 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgaria

Informasjon om selskapet

SMART SOLUTION 30 LTD
Registrert i Republikken Bulgarias handelsregister
UIC: 207993695 • MVA: BG207993695
Hovedkvarter: Vitosha Blvd. 48, Sofia 1000, Bulgaria
COCEurope.eu — Eksperter på samsvar med kjøretøyregler siden 2018