Kontakt teamet vårt for støtte med bestillingen din, dokumenttype, VIN-detaljer, fakturaer, nye utstedelsesforespørsler og registreringsfokuserte kjøretøydokumentasjonsforespørsler over hele Europa.
Legg til ordrenummer, VIN eller kjøretøydokumentasjon når det er tilgjengelig. Dette hjelper oss med å gjennomgå forespørselen raskere og unngå unødvendig frem og tilbake.
Før du sender en forespørsel, velg riktig kanal. Dette hjelper oss med å svare raskere, redusere manglende informasjon og holde dokumentprosessen sporbar.
Bruk ordresporing først. Det er den raskeste måten å sjekke den siste statusen for dokumentforespørselen din.
Send de viktigste kjøretøydetaljene slik at supportteamet kan identifisere forespørselen din riktig.
Mange vanlige spørsmål om levering, betaling, dokumenter og kategorier er allerede besvart.
Vi tror at en bedre kundeopplevelse starter med klare forventninger, praktisk kommunikasjon og en tjeneste som stadig forbedres over tid.
Derfor verdsetter vi transparent informasjon, ærlig veiledning og tilbakemeldinger som hjelper oss med å forbedre hvordan vi COCEurope fungerer for ekte kunder.
Hva du kan forvente
oppdatert september 2025Hvis vi ikke rekker den lovede datoen, €30 tilbake.
Godkjent av tollen og refusjon behandlet. Jeg trengte et komplett datablad raskt for en import. Dokumentet kom innen 3 dager og samsvarte nøyaktig med det kontoret krevde. Kjempefri opplevelse fra ende til annen.
Fikk dokumentet som ingen andre kunne gi. Lokale leverandører kunne ikke hjelpe; COC Europe utstedte det komplette databladet, og jeg kunne fullføre saken min og kreve skatterefusjon. Tydelige instruksjoner og levering til rett tid.
Billigere og akseptert første gang. Bestillingen var enkel, PDF-filen var flerspråklig, og registreringskontoret godkjente den uten spørsmål. God valuta for pengene.
3 dager fra bestilling til registrering. WLTP- og dekkdetaljene var akkurat det Trafico ba om. Ingen forsinkelser, ingen frem og tilbake. Anbefales på det sterkeste.
Alle spesifikasjoner samsvarte og ble godkjent samme dag. Støy dB(A), effekt, masser – alt var der og formatert riktig. Kontoret stemplet det umiddelbart.
Byttet fra et dyrt alternativ og sparte. Den flerspråklige PDF-filen gjorde prefekturet fornøyd. Kundeservicen svarte på spørsmålet mitt på få minutter.
Import av kategori L registrert uten problemer. Støygrenser og dekkindekser var inkludert. Databladet dekket alt registreringskontoret sjekket.
Mva-faktura + firmakjøp: perfekt. Leveringen var på avtalt dato, og dokumentet var klart til opplasting. God kommunikasjon underveis.
Gratis ny utstedelse innen 24 timer når kontoret ba om en endring. De oppdaterte PDF-filen, og jeg sendte den inn på nytt neste morgen. Superenkel prosess.
Raskt, tydelig og DVLA akseptert uten spørsmål. Databladet inkluderte WLTP, støy og dekk. Verdt hver krone for den sparte tiden.
Velg ditt språk
Fra 7. til 24. august 2026, teamet vårt og mange sentre for import av kjøretøy, teknisk støtte og registreringsstøtte over hele Europa vil operere med betydelig redusert kapasitet.
Papirdokumenter vil ikke bli sendt i denne perioden. Utsendelsen gjenopptas gradvis fra 25. august.
Standard behandlingstid er vanligvis omtrent 5 virkedager.
Bestillinger behandles kronologisk. Betaling, VIN-detaljer og alle nødvendige kjøretøydokumenter må være fullført før forespørselen kan legges i behandlingskøen.
