ALGEMENE VOORWAARDEN

Ingangsdatum: 13 May 2025
Bedrijf: SMART SOLUTION 30 LTD (UIC 207993695, BTW BG207993695)
Maatschappelijke zetel: 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgarije
Website: www.coceurope. I
Contact: info@coceurope. I

1. Toepassingsgebied

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen de toegang tot en het gebruik van de website. www.coceurope. I en alle gerelateerde diensten die door SMART SOLUTION 30 LTD (“Bedrijf”, “wij”, “ons”, “onze”).
Door een bestelling te plaatsen of deze website te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Als u hier niet mee akkoord gaat, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

2. Geleverde diensten

Wij voorzien digitale en gedrukte technische documentatie voor voertuigen, waaronder conformiteitscertificaten (COC), gegevensbladen (CdS) en bijbehorende conformiteitsdocumenten voor voertuigregistratie en -goedkeuring binnen de Europese Unie en de EER.
Documenten worden opgesteld op basis van de door de klant verstrekte informatie en, indien nodig, geverifieerd via beschikbare databases van de fabrikant of de autoriteit.

3. Bestellingen en betalingen

Bestellingen worden uitsluitend via onze webwinkel geplaatst.
Betalingen worden geaccepteerd via veilige methoden zoals creditcard/betaalpas, PayPal, Stripe of bankoverschrijving.
Alle prijzen zijn binnen EUR (€) en zijn inclusief BTW, indien van toepassing volgens de Bulgaarse wetgeving.
Zodra de betaling is bevestigd, wordt er automatisch een orderbevestiging naar het e-mailadres van de klant gestuurd.

4. Levering van documenten

Documenten worden over het algemeen geleverd in digitaal formaat (PDF) per email.
In sommige gevallen kan op verzoek een gedrukt exemplaar worden toegezonden.
De levertijden variëren afhankelijk van het documenttype en de reactietijd van de fabrikant.
Wij doen ons uiterste best om de geschatte levertijden te halen, maar Vertragingen veroorzaakt door derden of onvolledige gegevens vormen geen grond voor automatische terugbetaling.

5. Verantwoordelijkheid van de klant

Klanten zijn als enige verantwoordelijk voor het verstrekken nauwkeurige en volledige voertuiginformatie, inclusief VIN, merk, model en bouwjaar.
Onjuiste of onvolledige gegevens kunnen leiden tot fouten in het uiteindelijke document.
Indien dergelijke fouten voorkomen, kunnen wij deze op verzoek corrigeren. Hiervoor kunnen wel extra kosten in rekening worden gebracht.

6. Beperking van aansprakelijkheid

SMART SOLUTION 30 LTD is niet aansprakelijk voor:

  • eventuele door de klant verstrekte onjuiste gegevens;
  • afwijzing van documenten door nationale autoriteiten wanneer de gegevens van de klant onjuist zijn;
  • tijdelijke onbeschikbaarheid van de website vanwege onderhouds- of technische problemen;
  • indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten.

Onze totale aansprakelijkheid zal in geen geval het bedrag overschrijden dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.

7. Restitutie- en annuleringsbeleid

Think Richtlijn (EU) 2011 / 83, het herroepingsrecht is niet van toepassing op digitale diensten die volledig zijn uitgevoerd of zijn aangepaste voor de klant.
Terugbetalingen kunnen alleen worden gedaan als:

  • het document kan niet worden afgeleverd om redenen die aan ons te wijten zijn; of
  • Er is een bevestigde technische fout opgetreden van onze kant.

Verzoeken om restitutie moeten binnen 14 dagen worden ingediend. 14 dagen van de bestelling via e-mail naar ondersteuning@coceurope. I.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website, inclusief teksten, afbeeldingen, ontwerpen, softwarecode en documentsjablonen, is eigendom van of in licentie gegeven door SMART SOLUTION 30 LTD en beschermd onder de EU-auteursrechtwetgeving.
Elke ongeoorloofde reproductie, wijziging of herdistributie is ten strengste verboden.

9. Privacy en gegevensbescherming

De verwerking van persoonsgegevens wordt geregeld door onze Privacybeleid, verkrijgbaar bij https://www.coceurope.eu/privacy.
Wij voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU) 2016/679 (AVG) en Bulgaarse wet bescherming persoonsgegevens.
Voor elk verzoek met betrekking tot privacy kunt u contact met ons opnemen via privacy @coceurope. I.

10. Toepasselijk recht en jurisdictie

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Republiek Bulgarije.
Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden valt onder de exclusieve jurisdictie van de Stadsrechtbank van Sofia (Sofiyski gradski sad), tenzij anders vereist door dwingende EU-regels ter bescherming van consumenten.

11. wijzigingen

Wij kunnen deze Voorwaarden aanpassen op basis van juridische, technische of zakelijke wijzigingen.
Belangrijke wijzigingen worden, voordat ze ingaan, via de website of per e-mail bekendgemaakt.
De actuele versie is altijd beschikbaar op https://www.coceurope.eu/terms.

12. Contactinformatie

Voor vragen, klachten of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen via:
📧info@coceurope. I
📍 SMART SOLUTION 30 LTD, 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgarije

Bedrijfsinformatie

SMART SOLUTION 30 LTD
Geregistreerd in de Handelsregister van de Republiek Bulgarije
UIC: 207993695 • BTW: BG207993695
Hoofdkantoor: 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgarije
COCEurope.eu — Experts in voertuignaleving sinds 2018