Neem contact op met ons team voor ondersteuning bij uw bestelling, documenttype, VIN-gegevens, facturen, heruitgiften en registratiegerelateerde voertuigdocumentatieaanvragen in heel Europa.
Voeg indien mogelijk uw ordernummer, chassisnummer (VIN) of voertuigdocument toe. Dit helpt ons de aanvraag sneller te verwerken en onnodig heen en weer communiceren te voorkomen.
Kies het juiste kanaal voordat u een aanvraag verstuurt. Dit helpt ons sneller te reageren, voorkomt dat er informatie ontbreekt en zorgt ervoor dat uw documentproces traceerbaar blijft.
Gebruik eerst de orderstatusvolgfunctie. Dit is de snelste manier om de meest recente status van uw documentaanvraag te controleren.
Stuur de essentiële voertuiggegevens door, zodat het supportteam uw aanvraag correct kan identificeren.
Veel veelgestelde vragen over levering, betaling, documenten en categorieën zijn al beantwoord.
Wij geloven dat een betere klantervaring begint met... duidelijke verwachtingenPraktische communicatie en een service die in de loop der tijd steeds beter wordt.
Daarom hechten we waarde aan transparante informatie, eerlijke begeleiding en feedback die ons helpt onze werkwijze te verbeteren. COCEurope Werkt voor echte klanten.
Wat je kunt verwachten
Bijgewerkt September 2025 Als we de beloofde datum missen, €30 terug.
Geaccepteerd door de douane en terugbetaling verwerkt. Ik had snel een compleet gegevensblad nodig voor een import. Het document arriveerde binnen 3 dagen en voldeed precies aan de eisen van het kantoor. Een soepele ervaring van begin tot eind.
Ik heb het document ontvangen dat niemand anders kon leveren. Lokale aanbieders konden niet helpen; COC Europe verstrekte het complete gegevensblad en ik kon mijn zaak afronden en mijn belastingteruggave aanvragen. Duidelijke instructies en tijdige levering.
Goedkoper en meteen geaccepteerd. Bestellen was eenvoudig, de PDF was meertalig en het registratiekantoor keurde het zonder vragen goed. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
3 dagen van bestelling tot registratie. De WLTP- en bandengegevens waren precies wat Trafico vroeg. Geen vertragingen, geen heen-en-weer gepraat. Een echte aanrader.
Alle specificaties kwamen overeen en werden dezelfde dag nog goedgekeurd. Geluidsdruk (dB(A)), vermogen, massa – alles was aanwezig en correct geformatteerd. Het kantoor heeft het meteen gestempeld.
Overgestapt van een dure optie en toch bespaard. De prefectuur was blij met de meertalige PDF. De klantenservice beantwoordde mijn vraag binnen enkele minuten.
L-categorie import zonder gedoe geregistreerd. Geluidslimieten en bandenindexen waren opgenomen. Het gegevensblad bevatte alles wat het registratiekantoor controleerde.
BTW-factuur + bedrijfsaankoop: perfect. De levering vond plaats op de beloofde datum en het document was klaar om te uploaden. Goede communicatie gedurende het hele proces.
Gratis heruitgifte binnen 24 uur indien het kantoor om een wijziging heeft gevraagd. Ze hebben de PDF bijgewerkt en ik heb hem de volgende ochtend opnieuw ingediend. Supervlot proces.
Snel, duidelijk en DVLA accepteerde het verzoek zonder vragen. De datasheet bevatte WLTP, geluid en banden. De tijdsbesparing was elke cent waard.
Selecteer je taal
Vanaf 7 t/m 24 augustus 2026Ons team en veel centra voor voertuigimport, technische ondersteuning en registratie in heel Europa zullen met een aanzienlijk lagere capaciteit werken.
Papieren documenten worden gedurende deze periode niet verzonden. De verzending wordt vanaf 25 augustus geleidelijk hervat.
De standaardverwerking duurt normaal gesproken ongeveer 5 werkdagen.
Bestellingen worden chronologisch verwerkt. De betaling, VIN-gegevens en alle vereiste voertuigdocumenten moeten compleet zijn voordat de aanvraag in behandeling kan worden genomen.
