Algemene voorwaarden

1.0 Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn uitgegeven door Grace Genetics SL, (hierna te noemen "The Company"): Eigenaar van de website www.licenseplate.store (hierna te noemen "The Website" of "The Site").

1.2 Deze algemene voorwaarden (hierna de "Algemene voorwaarden" of "Algemene voorwaarden" of "De Voorwaarden" genoemd) zijn van toepassing op alle gebruikers van de Site. Als u niet akkoord gaat met de voorwaarden, moet u de site onmiddellijk verlaten.

1.3 Alle individuele gebruikers van de website worden hierna de "sitegebruiker" of "klant" genoemd.

1.4 De site bestaat hoofdzakelijk als bemiddelaar bij het verstrekken van voertuigdocumenten (hierna een "voertuigdocument" genoemd) aan de klant. Een voertuigdocument verwijst naar een document dat is uitgegeven door de voertuigfabrikant of zijn vertegenwoordiger. Het genoemde voertuigdocument is een document dat bevestigt dat het gegeven voertuig voldoet aan bepaalde technische, veiligheids- en / of milieu-eisen en / of informatie bevat over de oorspronkelijke specificatie van een voertuig.

2.0 klantaankoopproces

2.1 Alle klanten die een voertuigdocument van de site kopen, gaan een online bestel- en betalingsproces aan (hierna een 'klantaankoopproces' genoemd)

2.2 Het klantaankoopproces verzamelt informatie over de klant elektronisch. Het klantaankoopproces verzamelt ook informatie over de specificatie van het voertuig waarvoor de klant een voertuigdocument wenst te verkrijgen. Het klantaankoopproces omvat de volgende fasen:

[1] Verzamel voertuigspecifieke informatie via een online bestelformulier,
[2] Verzamel aanvullende voertuigspecifieke informatie via een online bestelformulier,
[3] Verzamel de persoonlijke contact- en betalingsgegevens van de klant via een online bestelformulier,
[4] De klant voert een online betaling uit via een online betalingssysteem voor bestellingen,
[5] Een bevestigingsmail met alle informatie op het bestelformulier wordt naar de klant en naar de beheerders van het bedrijf gestuurd,
[6] De klant ontvangt het voertuigdocument via fysieke post of koeriers (afhankelijk van de verzendmethode die tijdens het bestelproces is geselecteerd).

2.3 Wanneer de klant stap vier van de sectie Klantaankoopproces voltooit, dwz “sectie 2.2 [4]”, sluit de klant een bindend contract met het bedrijf.

2.4 Door het Klantaankoopproces aan te gaan, bevestigt de Klant dat hij volledig akkoord gaat en de communicatie in het Klantaankoopproces accepteert via elektronische indiening en via fysieke post.

2.5 Het klantaankoopproces kan het volgende omvatten:

a) Naam en achternaam of de handelsnaam van de klant, het afleveradres, telefoonnummer, factuurgegevens,
b) Type voertuig, merk van het voertuig, model van het voertuig, land van registratie, voertuigidentificatienummer (hierna het "VIN-nummer van het voertuig" genoemd), jaar van eerste registratie, het land waar het voertuig wordt geëxporteerd vanuit, het land waarin het voertuig wordt geïmporteerd,
c) Het klantaankoopproces kan ook andere gegevens bevatten, inclusief maar niet beperkt tot het typegoedkeuringsnummer, de kleur van het voertuig of informatie met betrekking tot het voorwerp van de bestelling (kopie van kentekenbewijs, kopie van aankoopcontract, kopie van de identiteitskaart van de klant en foto's van het etiket van de voertuigfabrikant of bepaalde voertuigonderdelen).

2.6 Een klantaankoopproces dat niet alle in punt 2.5 genoemde gegevens bevat, wordt niet in aanmerking genomen als het voorstel om een ​​contract te sluiten. In een dergelijk geval zal het bedrijf contact opnemen met de klant om aanvullende informatie te vragen.

3.0 rechten en plichten van het bedrijf

3.1 Het bedrijf heeft de plicht:

a) om het voertuigdocument aan de klant te bezorgen volgens de informatie die is ingevoerd in het klantaankoopproces, en het te verpakken of de bescherming ervan tijdens de levering te waarborgen,
b) om een ​​voertuigdocument aan de klant te verstrekken in de kortst mogelijke periode,
c) in het geval dat het bedrijf kennis neemt van een gebeurtenis die zal of kan resulteren in een langere periode voor het verwerken van het klantaankoopproces, is het bedrijf verplicht om de klant zonder onnodige vertraging van deze status op de hoogte te stellen.

3.2 Het bedrijf behoudt zich het recht voor:

a) tot volledige en juiste en tijdige betaling van de klant voor de levering van het voertuigdocument,
b) tot een technische uitschakeling van het systeem en onderhoud dat de tijdelijke onbeschikbaarheid van de site kan veroorzaken,
c) om het contract in te trekken als we van mening zijn dat de wet of deze voorwaarden door de klant zijn overtreden,
d) om de bestelling te weigeren, als de klant nog openstaande verplichtingen heeft uit voorgaande periodes jegens het bedrijf,
e) om het contract in te trekken in geval van onbeschikbaarheid of niet-bestaan ​​van het Voertuigdocument, of onmogelijkheid om de bestelling uit te voeren.

4.0 rechten en plichten van de klant

4.1 De klant heeft de plicht:

a) om echte juridische gegevens in de bestelling te verstrekken,
b) om documenten toe te voegen aan de bestelling die nodig is voor de verwerking ervan,
c) om het voertuigdocument op de juiste en tijdige manier te betalen,
d) om zijn persoonlijke gegevens en andere klantgerelateerde informatie bij te werken in geval van wijziging per e-mail aan info@licenseplate.store Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U moet JavaScript ingeschakeld hebben om het te bekijken of door hun wijziging rechtstreeks in het persoonlijke virtuele account dat wordt bewaard op www.licenseplate.store
e) om te zorgen voor een probleemloze overname van de levering van het voertuigdocument, met name de klant zal beschikbaar zijn op het telefoonnummer dat is opgegeven voor de levering op de dagen van de geplande levering of aanwezig zijn op het afleveradres in het geval van koerier aflevering,
f) om ervoor te zorgen dat alle verstrekte gegevens legaal zijn en voor goede doeleinden worden gebruikt.

4.2 De klant heeft het recht:

a) op een terugbetaling van 90% van de betaling voor het voertuigdocument, in geval van onbeschikbaarheid of niet-bestaan ​​van het voertuigdocument voor het specifieke voertuig, of als het niet mogelijk is om de bestelling uit te voeren; in dat geval wordt de betaling zonder onnodige vertraging aan de klant terugbetaald.
b) om een ​​maximale terugbetaling van € 50 te vragen als het voertuigdocument niet binnen 60 dagen na de maximale geschatte levertijd is afgeleverd.

5.0 Betalingsvoorwaarden

5.1-betaling voor het voertuigdocument kan met varius-metod op verschillende manieren worden verzonden

5.2 Betaling voor de sourcing en levering van een voertuigdocument wordt geacht te zijn verzonden op het moment van de totale betalingsontvangst op de rekening van het bedrijf, tenzij de partijen schriftelijk anders overeenkomen.

5.3 Het bedrijf vereist het vooruitzenden van de betaling voor de aanschaf van een voertuigdocument, namelijk na de bindende bevestiging van de bestelling door de klant, tenzij anders bepaald in deze algemene voorwaarden of de overeenkomst tussen de partijen.

5.4 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om met de klant andere betalingsvoorwaarden overeen te komen dan die hierin worden vermeld.

5.5 De aanbieder behoudt zich het recht voor om naar believen kortingsbonnen uit te geven. Kortingsbonnen mogen niet met terugwerkende kracht worden gebruikt, maar alleen bij een nieuwe bestelling en dat uiterlijk bij het invullen van de formulieren voor het klantaankoopproces. Kortingsbonnen mogen niet meer worden gebruikt na hun vervaldatum. Kortingsbonnen hebben geen geldwaarde en, in geval van verval, verlies of diefstal (in geval van een individuele kortingsbon), kan de klant geen vervanging of contante vergoeding vragen. Er wordt aangenomen dat de vouchers te goeder trouw door de klanten worden gebruikt. Als het bedrijf een redelijk vermoeden heeft dat de voucher onterecht is gebruikt of in strijd met deze voorwaarden, heeft het bedrijf het recht om vouchers die op dat moment zijn uitgegeven te weigeren of te annuleren en heeft de respectieve klant geen recht op claims uit de Aanbieder als gevolg van een dergelijke afwijzing of annulering.

6.0 Annulering van bestelling

6.1 Annulering van de bestelling door de klant: de klant heeft het recht om de bestelling te allen tijde zonder opgaaf van reden te annuleren vóór de bindende bevestiging. De klant kan de bestelling echter niet annuleren na zijn bindende bevestiging, dat wil zeggen na fase vier "[4]" van sectie 2.2, kan de klant de bestelling niet annuleren. In het geval van een poging tot annulering van een bestelling na bindende bevestigingsovereenkomst, heeft het bedrijf het recht om het volledige bedrag van de betaling van de klant te vorderen wanneer de aanbieder al kosten heeft gemaakt in verband met de sourcing van het voertuigdocument.

6.2 Annulering van de bestelling door de aanbieder: het bedrijf behoudt zich het recht voor om de bestelling of de onderdelen ervan te annuleren in de volgende gevallen: het voertuigdocument is niet geleverd of de opgegeven prijs door de onderaannemer is aanzienlijk gewijzigd. Als een dergelijke situatie zich voordoet, neemt het bedrijf onmiddellijk contact op met de klant om overeenstemming te bereiken over de volgende stappen;

6.3 Tenzij anders vermeld, geven wij geen terugbetalingen.

7.0 Aansprakelijkheid

7.1 De aanbieder is niet aansprakelijk voor:

a) late levering van het voertuigdocument veroorzaakt door de bezorger (de rederij),
b) late levering van het voertuigdocument veroorzaakt door het verkeerde adres dat door de klant is ingevoerd als de ontvanger van de levering,
c) schade van de levering veroorzaakt door de bezorger (de rederij),
d) verkeerde gegevens op het voertuigdocument veroorzaakt door de onjuiste uitvoering van de bestelling door de klant. e) verlies van levering veroorzaakt door een verkeerd adres ingevoerd door de Klant als de ontvanger van de levering.

8.0 Klachten

8.1 De klant is verplicht om het bedrijf zonder onnodige vertraging telefonisch of per e-mail op de hoogte te stellen van eventuele defecten in het voertuigdocument en het voertuigdocument samen met de bijgevoegde factuur naar het kantoor van het bedrijf te sturen. De aanbieder is alleen aansprakelijk voor die defecten in het voertuigdocument die zijn veroorzaakt door het bedrijf.

9.0 Bescherming van persoonlijke gegevens

9.1 Het bedrijf verzamelt persoonlijke gegevens van de klant uitsluitend om aan zijn of haar verplichtingen jegens de klant te voldoen. Het bedrijf wordt verantwoordelijk gehouden voor het feit dat de persoonlijke gegevens van de klant niet voor andere doeleinden worden gebruikt, in de eerste plaats dat dergelijke gegevens niet beschikbaar zullen worden gesteld aan derden (behalve in het kader van de levering van het voertuigdocument).

9.2 De aanbieder kan samenvattende statistische gegevens over zijn klanten, bezoekpercentage, omzet en andere gegevens aan derden of het publiek verstrekken, als het niet mogelijk is om de individuele klanten op basis daarvan te identificeren.

10.0 definitieve voorwaarden

10.1 Het bedrijf behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. Elke wijziging van de Algemene Voorwaarden is geldig wanneer de Algemene voorwaarden in de volledige tekst (en uiterlijk) op De Site worden gepubliceerd en de Algemene Voorwaarden die op deze manier worden gewijzigd van kracht worden op de daarin vermelde datum. .

10.2 Door de bindende bevestiging van de elektronische bestelling te verzenden, aanvaardt de klant zonder voorbehoud alle bepalingen van de algemene voorwaarden die gelden op de dag waarop deze bestelling werd verzonden.

10.3 Deze algemene voorwaarden worden van kracht vanaf juni 24e 2019.