Пребарување на статусот на нарачката

Следете го барањето за документација за вашето возило преку интернет

Проверете го најновиот статус на вашиот комплетен лист со податоци, потврда за плаќање, преглед на документи и ажурирања за испорака. Не е потребна сметка.

Безбедно пребарување Не е потребна сметка Е-поштата за фактурирање е заштитена
Безбедно пребарување на нарачки

Проверете го вашето барање за документ

Внесете го бројот на вашата нарачка и е-поштата за наплата за да го видите најновиот статус.

SSL
Можете да го најдете во е-поштата за потврда на вашата нарачка.
Користете ја истата е-пошта што ја користевте при плаќањето.
Моментално пребарување. Не е потребна сметка.

Следење на нарачки — Помош и често поставувани прашања

Пронајдете брзи одговори за следење на вашите Комплетен лист со податоци (CdS) нарачка: како да го користите бројот на вашата нарачка, која е-пошта да ја внесете, време на испорака и вообичаени проблеми.

Како да го најдам мојот број на нарачка од WooCommerce или „клучот за нарачка“ за следење?
Можете да ги најдете број на нарачка и клуч за нарачка (пр wc_order_ABC123) во вашата е-пошта за потврда и во Ви благодариме страница по плаќањето. Нашиот тракер прифаќа и нумеричкиот ID на нарачката (на пр. 20854) и форматот на клучот за нарачката.
Следењето вели „е-поштата мора да се совпаѓа“: која е-пошта за наплата треба да ја користам?
Внесете го иста е-пошта за наплата користено при наплата. Доколку сте платиле со друга адреса, ажурирајте ја од е-поштата за потврда на нарачката или контактирајте ја нашата поддршка за да можеме да го синхронизираме вашиот запис.
Колку време е потребно за да го добијам мојот CD PDF по плаќањето?
Стандардната обработка е обично во рок од 24-72 часа (работни дена) во зависност од верификацијата на податоците. Ќе добиете е-пошта со безбеден линк за преземање штом документот ќе биде готов.
Зошто мојата нарачка се прикажува како „На чекање“ или „Во тек е плаќање“ во пребарувањето на статусот?
Овие статуси значат дека чекаме потврда за успешно плаќање или дополнителни информации. Доколку сте платиле со банкарски трансфер, дозволете 1-2 работни дена за дозвола. Доколку статусот не се промени, одговорете на вашата е-пошта за потврда со доказ за плаќање.
Може ли да ја следам мојата нарачка без сметка? Дали моите податоци се безбедни и се во согласност со GDPR?
Да. Следењето функционира. без најавување: бараме само вашиот број/клуч за нарачка и е-пошта за фактурирање. Податоците се обработуваат безбедно и во согласност со GDPRНикогаш не споделуваме лични податоци или податоци за возилото со трети страни.