既に注文済みですか?
まずは注文追跡をご利用ください。書類依頼の最新状況を確認する最も迅速な方法です。
- 処理状況を確認してください
- 注文メールまたは注文番号を使用してください
- 何か不足しているものがある場合のみサポートにお問い合わせください。
ヨーロッパ全域におけるご注文、書類の種類、VINの詳細、請求書、再発行、登録関連の車両書類に関するお問い合わせは、弊社チームまでご連絡ください。
可能であれば、注文番号、車台番号(VIN)、または車両関連書類を添付してください。これにより、リクエストの確認が迅速になり、不要なやり取りを避けることができます。
リクエストを送信する前に、適切なチャネルを選択してください。これにより、より迅速な対応、情報不足の削減、および文書処理プロセスの追跡可能性の確保が可能になります。
まずは注文追跡をご利用ください。書類依頼の最新状況を確認する最も迅速な方法です。
サポートチームがお客様のご依頼内容を正確に把握できるよう、車両の詳細情報をお送りください。
配送、支払い、書類、カテゴリーに関するよくある質問の多くは、すでに回答済みです。
より良い顧客体験は、 明確な期待実用的で分かりやすいコミュニケーションと、常に改善され続けるサービス。
だからこそ私たちは、透明性のある情報、誠実なガイダンス、そして私たちのやり方を改善するのに役立つフィードバックを重視しているのです。 COCEurope 実際の顧客のために機能します。
あなたが期待することができますどのような
更新中 2025年9月約束した日にちに間に合わなかった場合、 30ユーロ返金.
税関で受理され、払い戻しが処理されました。 輸入のために、すぐに完全なデータシートが必要でした。書類は3日以内に届き、事務所の要件と完全に一致していました。最初から最後までスムーズな対応でした。
誰も提供できなかった文書を入手しました。 地元の業者は対応してくれませんでしたが、COC Europeが完全なデータシートを発行してくれたおかげで、手続きを完了し、税金の還付を受けることができました。明確な指示と時間通りの納品でした。
安くて、初めてでも受け入れられます。 注文は簡単で、PDFは多言語対応で、登録事務所も質問なしで承認してくれました。価格に見合った価値がありました。
ご注文から登録まで3日間。 WLTPとタイヤの詳細は、Traficoが求めていた通りでした。遅延もやり取りもありませんでした。強くお勧めします。
すべての仕様が一致し、即日承認されました。 騒音(dB(A))、電力、質量など、すべてが適切にフォーマットされ、記載されていました。事務所はすぐに承認印を押しました。
高価なオプションから切り替えて節約しました。 多言語PDFのおかげで県も喜んでくれました。カスタマーサービスは数分で私の質問に回答してくれました。
手間なく登録できるLカテゴリー輸入。 騒音制限値とタイヤ指数も記載されていました。データシートには登録事務所が確認した内容がすべて記載されていました。
VAT 請求書 + 会社購入: 完璧です。 約束の期日に納品され、書類もアップロードできる状態でした。最初から最後までコミュニケーションが良好でした。
事務局から変更依頼があった場合、24時間以内に無料で再発行いたします。 PDFが更新され、翌朝に再度提出できました。とてもスムーズなプロセスでした。
迅速、明確、そして DVLA は質問なしで受け入れました。 データシートにはWLTP、騒音、タイヤ情報が記載されていました。時間の節約になるので、お金を払う価値は十分にあります。
あなたが使う言語を選んでください
書類請求を開始したり、既存の注文状況を確認したり、カスタマーサポートに問い合わせたりできます。
7年24月2026日からXNUMX日そのため、当社のチームおよびヨーロッパ各地の多くの車両輸入、技術、登録サポートセンターは、大幅に縮小された体制で運営することになります。
この期間中は紙の書類は発送されません。発送は8月25日から順次再開されます。
標準的な処理には通常、約5営業日かかります。
注文は時系列順に処理されます。 申請が処理キューに入るには、支払い、車体番号(VIN)の詳細、および必要な車両書類がすべて揃っている必要があります。