Termini e condizioni

Generale 1.0

1.1 Le presenti Condizioni generali sono emesse da Grace Genetics SL, (di seguito "la Società"): proprietario del sito Web www.licenseplate.store (di seguito, "il sito Web" o "il sito").

1.2 I presenti Termini e condizioni generali (di seguito denominati "Termini e condizioni" o "T&C" o "Termini") si applicano a tutti gli utenti del sito. Se non si accettano le condizioni, è necessario abbandonare immediatamente il sito.

1.3 Tutti i singoli utenti del sito Web sono di seguito denominati "Utente del sito" o "Cliente".

1.4 Il Sito esiste principalmente per fungere da intermediario nel fornire documenti del veicolo (di seguito denominato "Documento del veicolo") al Cliente. Un documento del veicolo si riferisce a un documento che viene rilasciato dal costruttore del veicolo o è rappresentativo. Il Documento del veicolo citato è un documento che conferma che il veicolo in questione soddisfa determinati requisiti tecnici, di sicurezza e / o ambientali e / o contiene informazioni sulle specifiche originali di un veicolo.

Processo di acquisto del cliente 2.0

2.1 Tutti i clienti che acquistano un documento del veicolo dal sito entreranno in un processo di ordinazione e pagamento online (di seguito denominato "processo di acquisto del cliente")

2.2 Il processo di acquisto del cliente raccoglie elettronicamente informazioni sul cliente. Il processo di acquisto del cliente raccoglie anche informazioni sulle specifiche del veicolo per le quali il cliente desidera ottenere un documento del veicolo. Il processo di acquisto del cliente prevede le seguenti fasi:

[1] Raccogli informazioni specifiche sul veicolo tramite un modulo d'ordine online,
[2] Raccogliere ulteriori informazioni specifiche sul veicolo tramite un modulo d'ordine online,
[3] Raccogli i dettagli personali di contatto e di pagamento dei clienti tramite un modulo d'ordine online,
[4] Il cliente effettua un pagamento online tramite un sistema di pagamento degli ordini online,
[5] Un'e-mail di conferma contenente tutte le informazioni fornite nel modulo d'ordine viene inviata al cliente e agli amministratori dell'azienda,
[6] Il Cliente riceve il Documento del veicolo tramite posta fisica o consegna tramite corriere (a seconda del metodo di spedizione selezionato durante il processo di ordinazione).

2.3 Quando il cliente completa la fase quattro della sezione del processo di acquisto del cliente, ovvero "sezione 2.2 [4]", il cliente stipula un contratto vincolante con la società.

2.4 Partecipando al processo di acquisto del cliente, il cliente conferma di essere pienamente d'accordo e di accettare la comunicazione nel processo di acquisto del cliente tramite invio elettronico e posta ordinaria.

2.5 Il processo di acquisto del cliente può includere quanto segue:

a) Nome e cognome o ragione sociale del Cliente, indirizzo di consegna, numero di telefono, dati della fattura,
b) Tipo di veicolo, marca del veicolo, modello del veicolo, paese di immatricolazione, numero di identificazione del veicolo (di seguito denominato "numero VIN del veicolo"), anno della prima immatricolazione, paese in cui si trova il veicolo esportato da, il paese in cui viene importato il veicolo,
c) Il processo di acquisto del cliente può anche includere altri dati, inclusi ma non limitati al numero di omologazione, al colore del veicolo o alle informazioni relative all'oggetto dell'ordine (copia del certificato di immatricolazione del veicolo, copia del contratto di acquisto, copia della carta d'identità del cliente e fotografie dell'etichetta del costruttore del veicolo o di alcuni componenti del veicolo).

2.6 Un processo di acquisto del cliente che non include tutti i dati di cui al punto 2.5 non deve essere preso in considerazione come proposta di conclusione di un contratto. In tal caso, la Società contatterà il Cliente per ulteriori informazioni.

Diritti e doveri di 3.0 dell'azienda

3.1 La Società ha il dovere:

a) consegnare il documento del veicolo al cliente in base alle informazioni inserite nel processo di acquisto del cliente e imballarlo o garantirne la protezione durante la consegna,
b) fornire un Documento del veicolo al Cliente nel più breve tempo possibile,
c) nel caso in cui la Società venga a conoscenza di un evento che potrebbe o potrebbe comportare un periodo prolungato per l'elaborazione del processo di acquisto del Cliente, la Società sarà tenuta a notificare al Cliente tale stato senza indebito ritardo.

3.2 La Società si riserva il diritto:

a) al pagamento completo, corretto e tempestivo da parte del Cliente per la consegna del Documento del veicolo,
b) a un arresto tecnico del sistema e alla manutenzione che potrebbero causare l'indisponibilità temporanea del Sito,
c) di recedere dal contratto se riteniamo che la legge o questi termini siano stati violati dal cliente,
d) rifiutare l'ordine, se il Cliente ha passività in sospeso da periodi precedenti nei confronti della Società,
e) recedere dal contratto in caso di indisponibilità o inesistenza del Documento del veicolo o impossibilità di eseguire l'ordine.

Diritti e doveri di 4.0 del cliente

4.1 Il cliente ha il dovere:

a) fornire dati legali reali nell'ordine,
b) allegare documenti all'ordine necessario per la sua elaborazione,
c) pagare il Documento del veicolo in modo corretto e tempestivo,
d) aggiornare i suoi dati personali e altre informazioni relative al Cliente in caso di loro modifica via e-mail a info@licenseplate.store Questo indirizzo e-mail è protetto dallo spam bot. Abilita Javascript per vederlo. O mediante la loro modifica direttamente nell'account virtuale personale conservato su www.licenseplate.store
e) garantire l'acquisizione senza problemi della consegna del Documento del veicolo, in particolare il Cliente deve essere disponibile al numero di telefono specificato per la consegna nei giorni della consegna programmata o essere presente all'indirizzo di consegna in caso di consegna tramite corriere,
f) garantire che tutti i dati forniti siano legali e utilizzati per buona intenzione.

4.2 Il cliente avrà diritto:

a) a un rimborso 90% del pagamento per il Documento del veicolo, in caso di indisponibilità o inesistenza del Documento del veicolo per quel particolare veicolo, o se non è possibile eseguire l'ordine; in tal caso, il pagamento deve essere rimborsato al Cliente senza indebito ritardo.
b) chiedere un rimborso massimo di € 50 se il Documento del veicolo non è stato consegnato entro 60 giorni dal tempo massimo di consegna stimato.

Condizioni di pagamento 5.0

Il pagamento 5.1 per il documento del veicolo può essere inviato con vari metodi con metodi diversi

5.2 Il pagamento per l'approvvigionamento e la consegna di un Documento del veicolo sarà considerato inviato al momento della ricevuta del pagamento totale sul conto della Società, a meno che le parti non concordino diversamente per iscritto.

5.3 La Società richiede l'invio anticipato del pagamento per l'approvvigionamento di un Documento del veicolo, in particolare dopo la conferma vincolante dell'ordine da parte del Cliente, salvo ove diversamente previsto da questi Termini e Condizioni o dal Contratto delle parti.

5.4 La Società si riserva il diritto di concordare condizioni di pagamento diverse con il Cliente rispetto a quelle qui menzionate.

5.5 Il fornitore si riserva il diritto di emettere buoni sconto a piacimento. I buoni sconto non possono essere utilizzati retroattivamente, ma piuttosto solo con un nuovo Ordine e non oltre la compilazione dei moduli del processo di acquisto del cliente. I buoni sconto non possono essere utilizzati dopo la data di scadenza. I buoni sconto non hanno valore monetario e, in caso di scadenza, perdita o furto (nel caso di un buono sconto individuale), il Cliente non può richiedere la sostituzione o il risarcimento in contanti. Si presume che i buoni siano utilizzati dai Clienti in buona fede. Se la Società ha il ragionevole sospetto che il voucher sia stato utilizzato in modo ingiustificato o in violazione di queste condizioni, la Società avrà il diritto di rifiutare o annullare eventuali voucher emessi a partire da quel momento e il rispettivo Cliente non avrà diritto a nessun reclamo derivante dal Fornitore a seguito di tale rifiuto o cancellazione.

Annullamento dell'ordine 6.0

6.1 Annullamento dell'ordine da parte del cliente: il cliente avrà il diritto di annullare l'ordine senza fornire una motivazione in qualsiasi momento prima della sua conferma vincolante. Il Cliente non può annullare l'ordine, tuttavia, dopo la sua conferma vincolante, ovvero dopo la quarta fase "[4]" della sezione 2.2, il Cliente non può annullare l'ordine. In caso di un tentativo di annullamento dell'ordine dopo un accordo di conferma vincolante, la Società avrà il diritto di richiedere l'intero importo del pagamento dal Cliente quando il Fornitore ha già sostenuto i costi relativi all'acquisizione del Documento del veicolo.

6.2 Annullamento dell'ordine da parte del Fornitore: La Società si riserva il diritto di annullare l'ordine o le sue parti nel caso seguente: Il Documento del veicolo non viene consegnato o il prezzo specificato dal subappaltatore è sostanzialmente cambiato. Se si verifica una situazione del genere, la Società contatterà immediatamente il Cliente al fine di raggiungere un accordo sulle fasi successive;

6.3 Salvo diversa indicazione, non emettiamo rimborsi.

Responsabilità di 7.0

7.1 Il fornitore non è responsabile per:

a) consegna tardiva del Documento del veicolo causata dal corriere (la compagnia di spedizioni),
b) consegna tardiva del Documento del veicolo causata dall'indirizzo errato inserito dal Cliente come destinatario della consegna,
c) danni alla consegna causati dal corriere (la compagnia di spedizioni),
d) dati errati sul Documento del veicolo causati dall'errato completamento dell'ordine da parte del Cliente. e) perdita di consegna causata da un indirizzo errato inserito dal Cliente come destinatario della consegna.

Reclami 8.0

8.1 Il Cliente è tenuto a comunicare alla Società eventuali difetti del Documento del veicolo senza indebito ritardo per telefono o e-mail e a inviare il Documento del veicolo insieme alla fattura allegata all'indirizzo dell'ufficio della Società. Il Fornitore sarà responsabile solo per quei difetti nel Documento del veicolo causati dalla Società.

9.0 Protezione dei dati personali

9.1 La Società raccoglie i dati personali del Cliente esclusivamente per adempiere ai propri obblighi nei confronti del Cliente. La Società sarà ritenuta responsabile per quanto riguarda i dati personali del Cliente non utilizzati per altri scopi, in primo luogo che tali dati non saranno resi disponibili a terzi (eccetto nell'ambito necessario per la consegna del Documento del veicolo).

9.2 Il fornitore può fornire dati statistici di sintesi sui propri clienti, percentuale di visite, fatturato e altri dati a terzi o al pubblico, se non è possibile identificare i singoli clienti sulla base.

Termini finali di 10.0

10.1 La Società si riserva il diritto di modificare i Termini. Ogni modifica ai Termini e Condizioni sarà valida quando i Termini e Condizioni sono pubblicati sul Sito nel testo completo (e gli ultimi), e i Termini e Condizioni che vengono modificati in questo modo entreranno in vigore alla data ivi specificata .

10.2 Inviando la conferma vincolante dell'ordine elettronico, il Cliente accetta senza riserve tutte le disposizioni dei Termini e Condizioni nella formulazione valida il giorno in cui questo ordine è stato inviato.

10.3 I presenti Termini e Condizioni entreranno in vigore ed entreranno in vigore da giugno 24 2019.