Riguardo a noi

Chi è CoC Europe?

siamo una società leader in Europa per la mediazione nel rilascio di certificati di conformità, collaboriamo con oltre società 27 sparse in tutta Europa per offrire ai nostri clienti un servizio rapido e di qualità.

Dove sei?

I nostri uffici si trovano nel cuore di Barna, in Calle d'Aragon, una delle arterie principali della città, vicino alle più famose Ramblas de Catalunya e Passeig de Gracia. Il nostro ufficio non è aperto al pubblico ma puoi richiedere un appuntamento con uno dei nostri consulenti.

Perché devo scegliere te per il mio certificato?

A differenza di molte altre società che popolano il web coc Europa è l'unica ad offrire un certificato totalmente ufficiale valido in tutta Europa e richiesto direttamente dal produttore, la nostra rete di consulenti nelle immediate vicinanze dei principali centri di produzione automobilistica ci consente di ottenere il documento rapidamente e ad un prezzo accessibile.

Politica di pagamento

Quale sistema di pagamento posso usare?

Sul nostro sito, è possibile pagare con carta di credito / debito o pagare con Paypal, Stipe e bonifico bancario. Se hai esigenze specifiche, scrivi al nostro servizio clienti.

Posso pagare solo in euro o anche in altra valuta?

Puoi pagare in qualsiasi valuta utilizzando la posizione virtuale, ti garantiamo il miglior tasso di cambio attualmente sul mercato.

Posso cancellare il mio pagamento?

Puoi annullare il tuo ordine automaticamente entro le ore 24 o entro un giorno lavorativo. Non sarà più possibile annullare il tuo ordine una volta che il Certificato è stato "elaborato"

Politica di spedizione

Cosa succede se la mia spedizione viene persa?

Ogni spedizione viaggia in un modo se dovesse succedere qualcosa di assicurato, ci prendiamo cura di richiedere un nuovo certificato e di rispedirlo nel più breve tempo possibile, senza alcun costo da pagare da parte tua

Per quanto tempo viene consegnato il mio pacco?

La consegna avviene tramite UPS, DHL o Fedex, in casi speciali possiamo utilizzare il servizio postale nazionale. In ogni caso, garantiamo la consegna il più rapidamente possibile.

Posso scegliere un tempo di consegna o indicare una casella postale?

Una volta spedito, è possibile tracciare la spedizione utilizzando l'apposito tracciamento, tuttavia non è possibile ottenere un preciso tempo di consegna del corriere. In alcune grandi città, in assenza del destinatario, è possibile che il pacco venga lasciato nel punto di accesso (DHL o UPS) vicino a home. È possibile indicare questo servizio come indicazione di consegna e utilizzare una packstation.

Rimborso e modifica

Posso restituire il certificato di conformità e ottenere un rimborso?

Secondo la norma europea per i beni documentari personali per il cliente, non è possibile avvalersi del diritto di restituzione per il COC.

Se il mio documento è falso, cosa succede?

Siamo così sicuri dell'autenticità dei nostri documenti, che in caso di giustificato sospetto sull'invalidità di un COC offriamo un rimborso completo dell'importo pagato, comprese le spese di spedizione.

Cosa succede se alcuni dati sono diversi?

Poiché ogni veicolo ha la sua storia, alcune funzionalità possono anche cambiare nel tempo, nel caso in cui ci sia qualche errore nel tuo coc o alcune informazioni non siano più aggiornate, è possibile richiedere un nuovo CoC in modo totalmente gratuito (in 10% di casi un contributo di € 19 per la ristampa)