ODREDBE I UVJETI

Datum stupanja na snagu: 13 svibnja 2025
Tvrtka: SMART SOLUTION 30 LTD (UIC 207993695, PDV BG207993695)
Registrirani ured: 48 Vitosha Blvd., Sofija 1000, Bugarska
Web stranica: www.coceurope. Sam
Kontaktirajte nas na: info@coceurope. Sam

1. Opseg primjene

Ovi Uvjeti i odredbe („Uvjeti“) uređuju pristup i korištenje web stranice www.coceurope. Sam i sve povezane usluge koje pruža SMART SOLUTION 30 LTD („Društvo“, „mi“, „nas“, „naš“).
Narudžbom ili korištenjem ove web stranice pristajete na ove Uvjete. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite naše usluge.

2. Pružene usluge

Pružamo digitalna i tiskana tehnička dokumentacija za vozila, uključujući potvrde o sukladnosti (COC), podatkovne listove (CdS) i povezane dokumente o sukladnosti za registraciju i odobrenje vozila unutar Europske unije i EGP-a.
Dokumenti se izrađuju na temelju informacija koje je dostavio kupac i, kada je potrebno, provjeravaju se putem dostupnih baza podataka proizvođača ili nadležnih tijela.

3. Narudžbe i plaćanja

Narudžbe se vrše isključivo putem naše online trgovine.
Plaćanja se prihvaćaju putem sigurnih metoda kao što su kreditnom/debitnom karticom, PayPalom, Stripeom ili bankovnim transferom.
Sve cijene su navedene EUR (€) i uključuju PDV, gdje je to primjenjivo prema bugarskom zakonodavstvu.
Nakon što je plaćanje potvrđeno, potvrda narudžbe automatski se šalje na adresu e-pošte kupca.

4. Dostava dokumenata

Dokumenti se obično dostavljaju u digitalni format (PDF) putem e-maila.
U nekim slučajevima, tiskana kopija može biti poslana na zahtjev.
Rokovi isporuke variraju ovisno o vrsti dokumenta i vremenu odgovora proizvođača.
Ulažemo sve napore kako bismo ispoštovali predviđene rokove isporuke, ali Kašnjenja uzrokovana trećim stranama ili nepotpuni podaci nisu osnova za automatski povrat novca.

5. Odgovornost kupca

Kupci su isključivo odgovorni za pružanje točne i potpune informacije o vozilu, uključujući VIN, marku, model i godinu proizvodnje.
Netočni ili nepotpuni podaci mogu rezultirati pogreškama u konačnom dokumentu.
Ako se pojave takve pogreške, ispravke se mogu izvršiti na zahtjev, ali mogu se primijeniti dodatne naknade.

6. Ograničenje odgovornosti

SMART SOLUTION 30 LTD neće biti odgovoran za:

  • sve netočne podatke koje je dostavio kupac;
  • odbijanje dokumenata od strane nacionalnih tijela kada su podaci klijenta netočni;
  • privremena nedostupnost web stranice zbog održavanja ili tehničkih problema;
  • neizravne, slučajne ili posljedične štete nastale korištenjem naših usluga.

Naša ukupna odgovornost, ni u kojem slučaju, ne smije premašiti iznos koji je kupac platio za dotičnu određenu uslugu.

7. Pravila povrata novca i otkazivanja

Prema Direktiva (EU) 2011 / 83, pravo na odustajanje od ugovora ne odnosi se na digitalne usluge koje su u potpunosti izvršene ili jesu prilagođeno za kupca.
Povrat novca može se izvršiti samo kada:

  • dokument ne može biti dostavljen iz razloga koji se nama mogu pripisati; ili
  • Došlo je do potvrđene tehničke greške s naše strane.

Zahtjevi za povrat novca moraju se podnijeti u roku od 14 dana narudžbe putem e-pošte na podrška @coceurope. Sam.

8. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj web stranice, uključujući tekstove, slike, dizajne, softverski kod i predloške dokumenata, vlasništvo je ili licenciran od strane SMART SOLUTION 30 LTD i zaštićeno je zakonom EU o autorskim pravima.
Svaka neovlaštena reprodukcija, izmjena ili redistribucija strogo je zabranjena.

9. Privatnost i zaštita podataka

Obrada osobnih podataka uređena je našim Politika privatnosti, Dostupno na https://www.coceurope.eu/privacy.
Pridržavamo se Opća uredba o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Bugarski zakon o zaštiti osobnih podataka.
Za bilo kakve zahtjeve vezane uz privatnost, kontaktirajte nas na privatnost@coceurope. Sam.

10. Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti regulirani su zakoni Republike Bugarske.
Svaki spor koji proizlazi iz ovih Uvjeta ili se odnosi na njih podliježe isključivoj nadležnosti Sofijski gradski sud (Sofijski gradski sad), osim ako obveznim pravilima EU o zaštiti potrošača nije drugačije propisano.

11. izmjene

Možemo izmijeniti ove Uvjete kako bismo odražavali pravne, tehničke ili poslovne novosti.
Svaka veća promjena bit će objavljena na web stranici ili putem e-pošte prije stupanja na snagu.
Trenutna verzija je uvijek dostupna na https://www.coceurope.eu/terms.

12. Podaci za kontakt

Za pitanja, pritužbe ili podršku, molimo kontaktirajte nas na:
📧info@coceurope. Sam
???? SMART SOLUTION 30 LTD, 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bugarska

Info o poduzeću

SMART SOLUTION 30 LTD
Registriran u Trgovački registar Republike Bugarske
JIP: 207993695 • PDV: BG207993695
Sjedište: Bulevar Vitoša 48, Sofija 1000, Bugarska
COCEurope.eu — Stručnjaci za sukladnost vozila od 2018.