Pretraga statusa narudžbe

Pratite zahtjev za dokumentaciju za vaše vozilo online

Provjerite najnoviji status vašeg Potpunog podatkovnog lista, potvrde plaćanja, pregleda dokumenata i ažuriranja isporuke. Nije potreban račun.

Sigurno pretraživanje Nije potreban račun Zaštićena e-pošta za naplatu
Sigurna pretraga narudžbi

Provjerite svoj zahtjev za dokument

Unesite broj narudžbe i e-poštu za naplatu kako biste vidjeli najnoviji status.

SSL
Možete ga pronaći u e-poruci s potvrdom narudžbe.
Koristite istu e-mail adresu koja je korištena prilikom plaćanja.
Trenutna pretraga. Nije potreban račun.

Praćenje narudžbe — Pomoć i često postavljana pitanja

Pronađite brze odgovore o praćenju Potpuni tehnički list (CdS) narudžba: kako koristiti broj narudžbe, koju e-mail adresu unijeti, rokovi isporuke i uobičajeni problemi.

Kako mogu pronaći svoj WooCommerce broj narudžbe ili "ključ narudžbe" za praćenje?
Možete pronaći broj narudžbe i ključ narudžbe (npr wc_order_ABC123) u vašoj e-poruci s potvrdom i u Hvala stranicu nakon plaćanja. Naš tracker prihvaća oboje numerički ID narudžbe (npr. 20854) i format ključa narudžbe.
Praćenje kaže „e-pošta se mora podudarati“: koju e-poštu za naplatu trebam koristiti?
Unesite ista e-pošta za naplatu korišteno prilikom plaćanja. Ako ste platili s drugom adresom, ažurirajte je u e-poruci s potvrdom narudžbe ili kontaktirajte našu podršku kako bismo mogli sinkronizirati vaš zapis.
Koliko dugo traje primanje mog CdS PDF-a nakon uplate?
Standardna obrada je obično unutar 24-72 sati (radnih dana) ovisno o provjeri podataka. Primit ćete e-poruku sa sigurnom vezom za preuzimanje čim dokument bude spreman.
Zašto se u pretraživanju statusa moje narudžbe prikazuje "Na čekanju" ili "Plaćanje na čekanju"?
Ovi statusi znače da čekamo uspješnu potvrdu plaćanja ili dodatne informacije. Ako ste platili bankovnim prijenosom, dopustite 1 – 2 radnih dana za odobrenje. Ako se status ne promijeni, odgovorite na e-poruku s potvrdom i priložite dokaz o plaćanju.
Mogu li pratiti svoju narudžbu bez računa? Jesu li moji podaci sigurni i usklađeni s GDPR-om?
Da. Praćenje radi. bez prijaveTražimo samo vaš broj/ključ narudžbe i adresu e-pošte za naplatu. Podaci se obrađuju sigurno i u skladu s GDPRNikada ne dijelimo osobne podatke ili podatke o vozilu s trećim stranama.