Ota yhteyttä tiimiimme saadaksesi tukea tilaukseesi, asiakirjatyyppiisi, VIN-tietoihisi, laskuihisi, uudelleenmyöntämiseesi ja rekisteröintiin liittyviin ajoneuvoasiakirjapyyntöihisi liittyen kaikkialla Euroopassa.
Lisää tilausnumerosi, VIN-numerosi tai ajoneuvosi asiakirjat, jos saatavilla. Tämä auttaa meitä käsittelemään pyynnön nopeammin ja välttämään tarpeetonta edestakaista yhteydenottoa.
Ennen pyynnön lähettämistä valitse oikea kanava. Tämä auttaa meitä vastaamaan nopeammin, vähentämään puuttuvia tietoja ja pitämään asiakirjaprosessisi jäljitettävänä.
Käytä ensin tilauksen seurantaa. Se on nopein tapa tarkistaa asiakirjapyyntösi viimeisin tila.
Lähetä ajoneuvosi tärkeät tiedot, jotta tukitiimi voi tunnistaa pyyntösi oikein.
Moniin yleisiin kysymyksiin toimituksesta, maksamisesta, asiakirjoista ja tuoteluokista on jo vastattu.
Uskomme, että parempi asiakaskokemus alkaa selkeät odotukset, käytännönläheistä viestintää ja palvelua, joka paranee jatkuvasti ajan myötä.
Siksi arvostamme läpinäkyvää tietoa, rehellistä ohjausta ja palautetta, jotka auttavat meitä hiomaan toimintatapojamme. COCEurope toimii oikeille asiakkaille.
Mitä voit odottaa
Päivitetty syyskuu 2025Jos emme saavu luvattuun päivämäärään, 30 € takaisin.
Tulli hyväksyi ja hyvitys käsitelty. Tarvitsin nopeasti täydellisen datalehden tuontia varten. Asiakirja saapui kolmessa päivässä ja vastasi täsmälleen toimiston vaatimuksia. Sujuva kokemus alusta loppuun.
Sain dokumentin, jota kukaan muu ei voinut toimittaa. Paikalliset palveluntarjoajat eivät voineet auttaa; COC Europe laati täydellisen tietolomakkeen, ja pystyin saattamaan asiani päätökseen ja hakemaan veronpalautusta. Selkeät ohjeet ja toimitus ajallaan.
Halvempi ja hyväksytään ensimmäisellä kerralla. Tilaaminen oli helppoa, PDF oli monikielinen ja rekisteröintitoimisto hyväksyi sen ilman kysymyksiä. Loistava hinta-laatusuhde.
3 päivää tilauksesta rekisteröintiin. WLTP-mittaus ja rengastiedot olivat juuri sitä, mitä Trafico pyysi. Ei viivästyksiä, ei edestakaista keskustelua. Erittäin suositeltavaa.
Kaikki tiedot täsmäsivät ja hyväksyttiin samana päivänä. Melu dB(A), teho, massat – kaikki oli paikallaan ja oikein muotoiltu. Toimisto leimasi sen välittömästi.
Vaihdoin kalliista vaihtoehdosta ja säästin. Monikielinen PDF ilahdutti prefektuuria. Asiakaspalvelu vastasi kysymykseeni muutamassa minuutissa.
L-luokan tuonti rekisteröity vaivattomasti. Melurajoitukset ja rengasindeksit olivat mukana. Datalehti kattoi kaiken, mitä rekisteröintivirasto tarkisti.
ALV-lasku + yrityksen ostos: täydellinen. Toimitus oli luvattuna päivänä ja asiakirja oli valmis ladattavaksi. Hyvä kommunikointi koko ajan.
Ilmainen uusintakirjoitus 24 tunnin sisällä, kun toimisto pyysi muutosta. He päivittivät PDF-tiedoston ja lähetin sen uudelleen seuraavana aamuna. Supersujuva prosessi.
Nopea, selkeä ja DVLA hyväksyi sen ilman kysymyksiä. Datalehti sisälsi WLTP:n, melun ja renkaat. Jokaisen pennin arvoinen säästetystä ajasta.
Valitse kieli
alkaen 7.-24, tiimimme ja monet ajoneuvojen maahantuonnin, teknisen tuen ja rekisteröinnin tukikeskukset ympäri Eurooppaa toimivat merkittävästi rajoitetulla kapasiteetilla.
Paperiasiakirjoja ei lähetetä tänä aikana. Lähetys jatkuu asteittain 25. elokuuta alkaen.
Normaali käsittely kestää yleensä noin 5 arkipäivää.
Tilaukset käsitellään aikajärjestyksessä. Maksun, VIN-tietojen ja kaikkien vaadittujen ajoneuvoasiakirjojen on oltava kunnossa ennen kuin pyyntö voi siirtyä käsittelyjonoon.
