Klienditoe keskus

Kiire abi korraldused, dokumendid ja registreerimisküsimused.

Võtke meie meeskonnaga ühendust, et saada tuge oma tellimuse, dokumenditüübi, VIN-koodi, arvete, uuesti väljastamise ja registreerimisega seotud sõidukidokumentatsiooni taotlustega kogu Euroopas.

Vasta 2 tööpäeva jooksul Mitmekeelne tugi PDF, JPG ja PNG aktsepteeritakse
Kiirkontakti vorm

Saada oma päring õigele lauale.

Lisage oma tellimuse number, VIN-kood või sõiduki dokumendid, kui need on olemas. See aitab meil taotlust kiiremini läbi vaadata ja vältida tarbetut edasi-tagasi suhtlemist.

Kiirem marsruutimine Osakonnapõhine päringute käsitlemine
Failid aktsepteeritud PDF-, JPG- ja PNG-dokumendid
Tellimuste tugi Jälgimine, arved ja uuesti väljastamine
Tugi ilma segaduseta

Valige kiireim tugimarsruut teie sõiduki dokumentide jaoks.

Enne päringu saatmist valige õige kanal. See aitab meil kiiremini vastata, vähendada puuduvat teavet ja hoida teie dokumendiprotsessi jälgitavana.

2h Tüüpiline vastus
10 MB Failid aktsepteeritud
EU Sõiduki ulatus
#

Kas oled juba tellimuse esitanud?

Kasutage esmalt tellimuse jälgimist. See on kiireim viis oma dokumenditaotluse viimase oleku kontrollimiseks.

  • Kontrolli töötlemise olekut
  • Kasutage oma tellimuse e-posti aadressi või tellimuse numbrit
  • Võtke ühendust toega ainult siis, kui midagi on puudu
VIN

Kas vajate dokumendi ülevaatust?

Saatke meile olulised sõiduki andmed, et tugimeeskond saaks teie päringu õigesti tuvastada.

  • VIN- või šassiinumber
  • Mark, mudel ja registreerimisriik
  • PDF-, JPG- või PNG-dokumentide manused
?

Kiire küsimus?

Paljudele levinud küsimustele kohaletoimetamise, maksmise, dokumentide ja kategooriate kohta on juba vastatud.

  • Tarne- ja töötlemisajad
  • Dokumendi tüübi ja kategooria juhised
  • Makse-, arve- ja kontoküsimused
1 Vali marsruut Jälgimine, KKK või tugipäring
2 Lisage üksikasju Tellimuse number, VIN või dokumendid
3 Toe ülevaade Päring suunatakse õigele lauale
4 Selge vastus Vasta, uuesti väljasta või järgmine samm
Kliendilubadus

Selgus ennekõike, paranemine alati.

Usume, et parem kliendikogemus algab sellest, selged ootused, praktiline suhtlus ja aja jooksul aina paremaks muutuv teenindus.

Seepärast väärtustame läbipaistvat teavet, ausat juhendamist ja tagasisidet, mis aitab meil oma tegevust täiustada. COCEurope töötab päris klientide jaoks.

Mis siis võid oodata

Enne otsuse langetamist selgitage infot Meie eesmärk on muuta oma teenus, protsess ja ootused enne tellimuse esitamist arusaadavaks.
Aus suhtlus protsessi ajal Kui taotlus vajab ülevaatamist või lisaselgitusi, eelistame selgust ebamäärastele lubadustele.
Tagasiside, mis viib parema teeninduseni Teie ettepanekud aitavad aja jooksul meie juhiseid, tugivoogu ja kliendikogemust paremaks muuta.
Teie tagasiside on oluline. Kui midagi tundub ebaselge või seda saaks parandada, andke meile teada. Hea klientide tagasiside aitab kujundada tugevama ja läbipaistvama kogemuse.
Saada tagasiside

4.7/5 Trustpilotis (üle 14 000 kliendi)

Ajakohastatud septembris 2025Kui me lubatud kuupäevast mööda läheme, 30 € tagasi.

Vaata kõiki →
  • ✅ Kontrollitud arvustused
  • 🌍 Euroopa ja Ühendkuningriigi leviala
  • ⚡ Väljastamine 3–5 päeva jooksul