Σχετικά με εμάς

Ποιος είναι η CoC Europe;

είμαστε κορυφαία εταιρεία στην Ευρώπη για τη διαμεσολάβηση στην έκδοση πιστοποιητικών συμμόρφωσης, συνεργαζόμαστε με εταιρείες 27 διάσπαρτες σε όλη την Ευρώπη για να προσφέρουμε στους πελάτες μας μια γρήγορη και ποιοτική εξυπηρέτηση.

Εκεί που είσαι?

Τα γραφεία μας βρίσκονται στην καρδιά της Barna, στην Calle d'Aragon, μια από τις κύριες αρτηρίες της πόλης κοντά στις πιο διάσημες Ramblas de Catalunya και Passeig de Gracia. Το γραφείο μας δεν είναι ανοικτό στο κοινό, αλλά μπορείτε να ζητήσετε ένα ραντεβού με έναν από τους συμβούλους μας.

Γιατί πρέπει να σας επιλέξω για το πιστοποιητικό μου;

Σε αντίθεση με πολλές άλλες εταιρείες που φιλοξενούν το web coc Europe είναι το μόνο που προσφέρει το πλήρες επίσημο πιστοποιητικό που ισχύει σε όλη την Ευρώπη και ζητείται απευθείας από τον κατασκευαστή, το δίκτυο των συμβούλων μας, κοντά στα κύρια κέντρα παραγωγής αυτοκινήτων, γρήγορα και σε προσιτή τιμή.

Πολιτική πληρωμής

Ποιο σύστημα πληρωμών μπορώ να χρησιμοποιήσω;

Στην ιστοσελίδα μας, μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική / χρεωστική κάρτα ή να πληρώσετε με Paypal, Stipe και τραπεζική μεταφορά. Εάν έχετε συγκεκριμένες ανάγκες, απλά γράψτε στην υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας.

Μπορώ να πληρώσω μόνο σε ευρώ ή ακόμα σε άλλο νόμισμα;

Μπορείτε να πληρώσετε σε οποιοδήποτε νόμισμα χρησιμοποιώντας το virtual pos, σας εγγυόμαστε την καλύτερη συναλλαγματική ισοτιμία που υπάρχει στην αγορά.

Μπορώ να ακυρώσω την πληρωμή μου;

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας αυτόματα εντός 24 ωρών ή εντός μιας εργάσιμης ημέρας. Δεν θα είναι πλέον δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας σας μετά την "επεξεργασία" του Πιστοποιητικού

Πολιτική αποστολής

Τι θα συμβεί αν χάσει η αποστολή μου;

Κάθε αποστολή ταξιδεύει με κάποιον τρόπο, εάν κάτι συνέβη ασφαλισμένο, φροντίσαμε να ζητήσουμε ένα νέο πιστοποιητικό και να το στείλουμε ξανά σε εσάς το συντομότερο δυνατόν, χωρίς κόστος να πληρώσετε από μέρους σας

Πόσο καιρό παραδίδεται το πακέτο μου;

Η παράδοση πραγματοποιείται από UPS, DHL ή Fedex σε ειδικές περιπτώσεις που μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε την Εθνική Ταχυδρομική Υπηρεσία. Σε κάθε περίπτωση, εγγυόμαστε την παράδοση όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Μπορώ να επιλέξω ένα χρόνο παράδοσης ή να δηλώσω ένα PO BOX;

Μόλις αποσταλεί, είναι δυνατή η παρακολούθηση της αποστολής χρησιμοποιώντας την κατάλληλη παρακολούθηση, ωστόσο, δεν είναι δυνατόν να επιτευχθεί ακριβής χρόνος παράδοσης του courier. Σε ορισμένες μεγάλες πόλεις, ελλείψει του παραλήπτη, είναι πιθανό το πακέτο σας να παραμείνει στο σημείο πρόσβασης (DHL ή UPS) πιο κοντά στο home. Είναι δυνατή η ένδειξη αυτής της υπηρεσίας ως ένδειξη παράδοσης και χρήση πακέτου.

Επιστροφή χρημάτων και αλλαγή

Μπορώ να επιστρέψω το πιστοποιητικό συμμόρφωσης και να πάρω επιστροφή χρημάτων;

Σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανόνα για προσωπικά έγγραφα τεκμηρίωσης για τον πελάτη, δεν είναι δυνατό να επωφεληθεί το δικαίωμα επιστροφής για το COC.

Εάν το έγγραφό μου είναι ψευδές, τι συμβαίνει;

Είμαστε τόσο σίγουροι για την αυθεντικότητα των εγγράφων μας, ότι σε περίπτωση δικαιολογημένης υποψίας σχετικά με την αναπηρία ενός COC, προσφέρουμε πλήρη επιστροφή του καταβληθέντος ποσού συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής.

Τι συμβαίνει εάν κάποια δεδομένα είναι διαφορετικά;

Δεδομένου ότι κάθε όχημα έχει το δικό του ιστορικό, ορισμένα χαρακτηριστικά μπορεί επίσης να αλλάζουν με την πάροδο του χρόνου, σε περίπτωση που υπάρχει κάποιο σφάλμα στο coc ή κάποια στοιχεία δεν είναι πλέον ενημερωμένα, είναι δυνατό να ζητήσετε νέο CoC με έναν εντελώς δωρεάν τρόπο (σε 10% των περιπτώσεων συνεισφορά € 19 για την ανατύπωση)