Συχνές ερωτήσεις — COC & Πλήρες δελτίο δεδομένων (CDS)
Σαφείς, πρακτικές απαντήσεις σχετικά με τα έγγραφα και τις διαδικασίες για την ταξινόμηση οχημάτων στην ΕΕ. Εάν δεν βρίσκετε την περίπτωσή σας εδώ, επικοινωνήστε με την ομάδα μας — θα σας καθοδηγήσουμε στη σωστή λύση.
Συμβουλή: δοκιμάστε λέξεις-κλειδιά όπως «τιμολόγιο», «PDF», «αποστολή», «COC έναντι CDS».
ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ CD ΠΛΗΡΗ ΦΥΛΛΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Q Τι είναι ένα πλήρες φύλλο δεδομένων CDS;
A CDS (Πλήρες Φύλλο Δεδομένων) είναι έτοιμο για την ΕΕ έγγραφο τεχνικών δεδομένων που συγκεντρώνει τις ακριβείς προδιαγραφές που ελέγχει στην πραγματικότητα το γραφείο εγγραφής σας. Σε ένα αρχείο (έως 52 τεχνικά σημεία) αναφέρει: τύπος/παραλλαγή/έκδοση (TVV), Έγκριση τύπου ΕΚ ή, για παλαιότερα οχήματα, το εθνικός κώδικας έγκρισης, κωδικός κινητήρα (κρίσιμο για εισαγωγές και εκτελωνισμοί), εκπομπές ρύπων / κατηγορία EURO, εγκεκριμένο εναλλακτικές ζάντες και ελαστικά, μάζες και διαστάσεις, και άλλα.
Στην πράξη, το CDS είναι το αξιόπιστη εναλλακτική λύση όταν λείπει το πρωτότυπο COC (Πιστοποιητικό Συμμόρφωσης) ή δεν μπορούν να εκδοθούν (π.χ. οχήματα πριν από το 2000, εισαγωγές από αγορές εκτός ΕΕ). Έχει διαμορφωθεί για τις διαδικασίες της ΕΕ, ώστε η εγγραφή σας να είναι σε εξέλιξη—γρήγορη και καθαρή.
Θέλετε την πλήρη σύγκριση; Διαβάστε Τι είναι ένα Πλήρες Φύλλο Δεδομένων (CDS);
Q Τι χρειάζομαι για να παραγγείλω ένα πλήρες φύλλο δεδομένων;
Η παραγγελία είναι γρήγορα & πλήρως onlineΓια να ξεκινήσουμε, συνήθως χρειαζόμαστε:
- Αριθμός πλαισίου / αριθμός πλαισίου και έτος πρώτης εγγραφής
- Ένα αντίγραφο του πιστοποιητικό εγγραφής or τιμολόγιο εισαγωγής
Δεν έχετε ένα από αυτά; Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών πρώτα—θα επαληθεύσουμε την περίπτωσή σας και θα σας προτείνουμε την ταχύτερη διαδρομή. Η ομάδα μας χειρίζεται άκρες θηκών καθημερινά (αυτοκίνητα σε δημοπρασίες, ανακατασκευές, χαμένα έγγραφα).
Q Περιλαμβάνει το CDS δεδομένα ταξινόμησης EURO και δοκιμών ήχου;
Ναι. Το CDS περιλαμβάνει Κατηγορία εκπομπών EURO (ΕΥΡΩ 1–6/6 ντ, όπου ισχύει) και το δεδομένα ηχητικής στάθμης συνήθως ζητούνται από τα γραφεία: στατικό dB(A) στις στροφές του κινητήρα και drive-by dB(A)Όπου είναι σχετικό, παραθέτει επίσης Τιμές CO/HC/NOx/PM και Στοιχεία καυσίμου και CO₂ NEDC/WLTP.
Αυτά είναι τα ακριβή τεχνικά πεδία που ελέγχουν οι υπάλληλοι κατά την καταχώριση και τις επιθεωρήσεις της ΕΕ.
Q Για ποια μοντέλα μπορώ να αποκτήσω ένα φύλλο δεδομένων;
Καλύπτουμε τα περισσότερα οχήματα από το 1940 έως σήμερα: αυτοκίνητα, μοτοσικλέτες, βαν, ελαφρά φορτηγά, λεωφορεία, τροχόσπιτα, τετράτροχα και ειδικά οχήματα. Αναλαμβάνουμε επίσης εισαγωγές από ΗΠΑ / Καναδάς / Ιαπωνία / Αυστραλία / ΗΑΕ και άλλες αγορές εκτός ΕΕ.
Έχετε ένα εξειδικευμένο μοντέλο ή ασυνήθιστο ιστορικό εγκρίσεων; Οι ειδικοί μας λατρεύουν τις προκλήσεις. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών και θα επιβεβαιώσουμε την εφικτότητα πριν παραγγείλετε.
Πληρωμές & Τιμολόγια
Είναι ασφαλές να πληρώσω COCEurope.eu;
Ναι. Οι συναλλαγές προστατεύονται από 256-bit SSL; τα στοιχεία της κάρτας υποβάλλονται σε επεξεργασία μέσω Συμβατό με PCI-DSS πύλες. Δεν αποθηκεύουμε ποτέ τα πλήρη δεδομένα της κάρτας σας.
Όλες οι σελίδες προβάλλονται μέσω HTTPS και παρακολουθούνται για την πρόληψη απάτης.
Ποιες μέθοδοι πληρωμής γίνονται αποδεκτές;
Δεχόμαστε σημαντικές πιστωτικές / χρεωστικές κάρτες και Τραπεζική μεταφορά SEPAΕναλλακτικές μέθοδοι μπορούν να κανονιστούν κατόπιν αιτήματος μέσω Εξυπηρέτηση πελατών.
Μπορώ να πληρώσω με τραπεζική μεταφορά; Πώς λειτουργεί;
Ναί. Επιλέγω Τραπεζική Μεταφορά κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Θα λάβετε τον IBAN και τον κωδικό αναφοράς μας. Θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία μόλις λάβουμε την πληρωμή (μπορείτε να στείλετε το SWIFT/απόδειξη για να επιταχύνετε την επικύρωση).
Εκδίδετε τιμολόγια με στοιχεία ΦΠΑ;
Απολύτως. Συμπληρώστε το δικό σας λεπτομέρειες χρέωσης στο ταμείο (όνομα εταιρείας, διεύθυνση, ΑΦΜ). Το τιμολόγιο δημιουργείται αυτόματα και είναι διαθέσιμο στην περιοχή email/λογαριασμού παραγγελίας σας.
Οι κανόνες ΦΠΑ και OSS της ΕΕ εφαρμόζονται όπου απαιτείται.
Πότε γίνεται η πληρωμή; Υπάρχουν επιστροφές χρημάτων;
Οι πληρωμές με κάρτα καταγράφονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Εάν δεν μπορούμε να προχωρήσουμε με το έγγραφό σας μετά την επαλήθευση, θα επιστροφή χρημάτων 100%Για ακυρώσεις που ξεκινούν από τον πελάτη, ισχύει η πολιτική μας (βλ. Όρους). Στοχεύουμε πάντα σε μια δίκαιη, κατά περίπτωση επίλυση.
Μπορώ να λάβω ένα προτιμολόγιο ή προσφορά πριν πληρώσω;
Ναι. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας με το δικό σας μάρκα/μοντέλο/αριθμός πλαισίου (VIN) και στοιχεία χρέωσης. Θα στείλουμε ένα pro-forma ή προσφορά που μπορείτε να διαβιβάσετε στο λογιστήριό σας.
Βοήθεια μετά την πώληση
Πόσο συχνά μπορώ να επικοινωνώ με την υποστήριξη μετά την παραγγελία μου;
Απεριόριστος. Η ομάδα μας παρέχει συνεχή υποστήριξη μετά την πώληση για κάθε ερωτήσεις σχετικά με το Φύλλο Τεχνικών Δεδομένων (CDS) ή το έγγραφο τύπου COC — διευκρινίσεις, διορθώσεις και καθοδήγηση με τα γραφεία καταχώρισης.
Τι γίνεται αν χάσω το φυσικό φύλλο δεδομένων;
Εάν το έντυπο αντίγραφό σας χαθεί εντός 6 μήνες παράδοσης, μπορείτε να ζητήσετε ένα δωρεάν αντίγραφο; καλύπτετε μόνο τα έξοδα αποστολής με courier.
Μπορώ να ζητήσω επιπλέον έντυπα αντίτυπα;
Ναι. Επικοινωνία Εξυπηρέτηση πελατών αμέσως μετά την παραγγελία και θα κανονίσουμε επιπλέον επικυρωμένα αντίγραφα που να ταιριάζουν στις ανάγκες εγγραφής σας.
Μπορείτε να παρέχετε τα δεδομένα σε XML ή σε άλλη ψηφιακή μορφή;
Σε πολλές περιπτώσεις μπορούμε να εξάγουμε συγκεκριμένα πεδία σε XML/CSV για ροές εργασίας πρακτορείων. Μοιραστείτε τις απαιτήσεις σας και θα επιβεβαιώσουμε τη σκοπιμότητα και τη μορφή.
Έχω ένα ειδικό ή περίπλοκο αίτημα — μπορείτε να με βοηθήσετε;
Απολύτως. Χειριζόμαστε τακτικά μη τυπικές περιπτώσεις (παλαιότερα οχήματα, εισαγωγές, αναντιστοιχίες VIN). Ανοίξτε ένα αίτημα με μάρκα/μοντέλο/VIN και μια σύντομη περιγραφή. Θα σας παρέχουμε τα επόμενα βήματα.
Κανένα αίτημα δεν είναι πολύ περίπλοκο — στοχεύουμε σε σαφή και εφαρμόσιμη καθοδήγηση.
Πληροφορίες αποστολής
Πότε θα εκδοθεί το έγγραφό μου;
Συνήθως εντός 4-5 εργάσιμες ημέρες μετά την πληρωμή και την παραλαβή των απαιτούμενων στοιχείων. Οι πολύπλοκες υποθέσεις ενδέχεται να διαρκέσουν έως και 10 ημέρες.
Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις το αρχείο σας είναι έτοιμο για αποστολή.
Μπορώ να λάβω ψηφιακό αντίγραφο;
Ναι. Λαμβάνετε ένα ψηφιακά υπογεγραμμένο PDF; ένα τυπωμένο αντίγραφο μπορεί να αποσταλεί κατόπιν αιτήματος.
Ποιες είναι οι επιλογές αποστολής και το κόστος;
Ψηφιακό PDF: χωρίς έξοδα αποστολής.
Έντυπη έκδοση: παρακολούθηση αποστολής, τυπική τιμή ΕΕ και διεθνείς επιλογές κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.
Πόσο διαρκεί η παράδοση;
ΕΕ: συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες από την αποστολή. Διεθνές: εξαρτάται από τον προορισμό και τον μεταφορέα.
Παρέχεται παρακολούθηση για πλήρη ορατότητα.