Über uns

Wer ist CoC Europe?

Wir sind ein führendes Unternehmen in Europa für die Vermittlung bei der Ausstellung von Konformitätsbescheinigungen. Wir arbeiten mit über 27-Unternehmen in ganz Europa zusammen, um unseren Kunden einen schnellen und hochwertigen Service zu bieten.

Wo bist du?

Unsere Büros befinden sich im Herzen von Barna, in der Calle d'Aragon, einer der Hauptverkehrsadern der Stadt, in der Nähe der berühmtesten Ramblas de Catalunya und des Passeig de Gracia. Unser Büro ist nicht für die Öffentlichkeit zugänglich. Sie können jedoch einen Termin mit einem unserer Berater vereinbaren.

Warum muss ich Sie für mein Zertifikat auswählen?

Im Gegensatz zu vielen anderen Unternehmen, die das Internet bevölkern, ist coc Europe das einzige Unternehmen, das ein vollständig offizielles Zertifikat anbietet, das europaweit gültig ist und direkt vom Hersteller angefordert wird. Unser Netzwerk von Beratern in unmittelbarer Nähe der wichtigsten Produktionsstätten für Kraftfahrzeuge ermöglicht es uns, das Dokument zu erhalten schnell und zu einem erschwinglichen Preis.

Zahlungspolitik

Welches Zahlungssystem kann ich verwenden?

Auf unserer Website können Sie mit Kredit- / Debitkarte oder mit Paypal, Stipe und Banküberweisung bezahlen. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben, schreiben Sie einfach an unseren Kundenservice.

Kann ich nur in Euro oder einer anderen Währung bezahlen?

Mit der virtuellen Kasse können Sie in jeder beliebigen Währung bezahlen. Wir garantieren Ihnen den derzeit besten Wechselkurs auf dem Markt.

Kann ich meine Zahlung stornieren?

Sie können Ihre Bestellung automatisch innerhalb von 24 Stunden oder innerhalb eines Werktages stornieren. Es ist nicht mehr möglich, Ihre Bestellung zu stornieren, sobald das Zertifikat "bearbeitet" wurde.

Versandbedingungen

Was passiert, wenn meine Sendung verloren geht?

Jede Sendung verkehrt so, als ob etwas versichert passieren würde. Wir bemühen uns, ein neues Zertifikat anzufordern und es innerhalb kürzester Zeit an Sie zurückzusenden, ohne dass die Kosten für Sie anfallen

Wie lange wird mein Paket geliefert?

Die Zustellung erfolgt per UPS, DHL oder Fedex. In Ausnahmefällen können wir den Nationalen Postdienst nutzen. In jedem Fall garantieren wir die Lieferung so schnell wie möglich.

Kann ich eine Lieferzeit wählen oder eine PO BOX angeben?

Nach dem Versand ist es möglich, die Sendung mit der entsprechenden Sendungsverfolgung zu verfolgen, es ist jedoch nicht möglich, eine genaue Kurierlieferzeit zu erhalten. In einigen Großstädten kann es vorkommen, dass Ihr Paket in Abwesenheit des Empfängers am näheren Zugangspunkt (DHL oder UPS) abgegeben wird home. Es ist möglich, diesen Service als Anzeige für die Lieferung zu kennzeichnen und eine Packstation zu verwenden.

Rückerstattung und Änderung

Kann ich die Konformitätsbescheinigung zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten?

Gemäß der europäischen Norm für persönliche Dokumentationsware für den Kunden ist es nicht möglich, das Rückgaberecht für das COC in Anspruch zu nehmen.

Was passiert, wenn mein Dokument falsch ist?

Wir sind uns der Echtheit unserer Dokumente so sicher, dass wir bei begründetem Verdacht auf die Ungültigkeit eines COC eine volle Rückerstattung des gezahlten Betrags einschließlich der Versandkosten anbieten.

Was passiert, wenn einige Daten unterschiedlich sind?

Da jedes Fahrzeug seine eigene Historie hat, können sich einige Funktionen auch im Laufe der Zeit ändern. Falls ein Fehler in Ihrem Coc vorliegt oder einige Informationen nicht mehr aktuell sind, können Sie einen neuen CoC kostenlos anfordern (in 10%). von Fällen einen Beitrag von € 19 für den Nachdruck)