VILKÅR & BETINGELSER

Ikrafttrædelsesdatoen: 13 May 2025
Selskab: SMART SOLUTION 30 LTD (UIC 207993695, moms BG207993695)
Godkendt kontor: 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgarien
Internet side: www.coceurope. Eu
Kontakt: info@coceurope. Eu

1. Anvendelsesområde

Disse vilkår og betingelser ("vilkår") regulerer adgangen til og brugen af ​​webstedet www.coceurope. Eu og alle relaterede tjenester leveret af SMART SOLUTION 30 LTD (“Virksomhed”, “vi”, “os”, “vores”).
Ved at afgive en ordre eller bruge denne hjemmeside accepterer du at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du ikke bruge vores tjenester.

2. Leverede tjenester

Vi leverer digital og trykt teknisk dokumentation til køretøjer, herunder overensstemmelsescertifikater (COC), datablade (CdS) og relaterede overensstemmelsesdokumenter til køretøjsregistrering og godkendelse i Den Europæiske Union og EØS.
Dokumenter udarbejdes baseret på de oplysninger, som kunden har givet, og verificeres, når det er nødvendigt, via tilgængelige producent- eller myndighedsdatabaser.

3. Ordrer og betalinger

Bestillinger afgives udelukkende via vores onlinebutik.
Betalinger accepteres via sikre metoder som f.eks. kredit-/betalingskort, PayPal, Stripe eller bankoverførsel.
Alle priser er inde EUR (€) og inklusive moms, hvor det er relevant i henhold til bulgarsk lov.
Når betalingen er bekræftet, sendes der automatisk en ordrebekræftelse til kundens e-mailadresse.

4. Levering af dokumenter

Dokumenter leveres generelt i digitalt format (PDF) via e-mail.
I nogle tilfælde kan et trykt eksemplar sendes efter anmodning.
Leveringstiderne varierer afhængigt af dokumenttypen og producentens svartider.
Vi gør alt for at overholde forventede leveringsplaner, men forsinkelser forårsaget af tredjeparter eller ufuldstændige data er ikke grundlag for automatisk refusion.

5. Kundens ansvar

Kunderne er eneansvarlige for at levere nøjagtige og komplette køretøjsoplysninger, inklusive stelnummer, mærke, model og produktionsår.
Forkerte eller ufuldstændige data kan resultere i fejl i det endelige dokument.
Hvis sådanne fejl opstår, kan rettelser foretages efter anmodning, men der kan forekomme yderligere gebyrer.

6. Begrænsning af ansvar

SMART SOLUTION 30 LTD er ikke ansvarlig for:

  • eventuelle ukorrekte data angivet af kunden;
  • afvisning af dokumenter fra nationale myndigheder, når kundens data er unøjagtige;
  • midlertidig utilgængelighed af hjemmesiden på grund af vedligeholdelse eller tekniske problemer;
  • indirekte, hændelige eller følgeskader, der opstår som følge af brugen af ​​vores tjenester.

Vores samlede ansvar kan under ingen omstændigheder overstige det beløb, som kunden har betalt for den specifikke pågældende tjenesteydelse.

7. Refusions- og afbestillingspolitik

Ifølge Direktiv (EU) 2011 / 83, gælder fortrydelsesretten ikke for digitale tjenester, der er fuldt udført eller er tilpasset for kunden.
Refusioner kan kun udstedes, når:

  • dokumentet ikke kan leveres af årsager, der kan tilskrives os; eller
  • Der opstod en bekræftet teknisk fejl fra vores side.

Refusionsanmodninger skal indsendes inden 14 dage af ordren via e-mail til support@coceurope. Eu.

8. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekster, billeder, design, softwarekode og dokumentskabeloner, ejes eller er licenseret af SMART SOLUTION 30 LTD og beskyttet af EU's ophavsretslovgivning.
Enhver uautoriseret reproduktion, ændring eller videredistribution er strengt forbudt.

9. Privatliv og databeskyttelse

Behandlingen af ​​personoplysninger er underlagt vores Privatlivspolitik, tilgængelig på https://www.coceurope.eu/privacy.
Vi overholder Den generelle forordning om databeskyttelse (EU) 2016/679 (GDPR) og Bulgarsk lov om beskyttelse af personoplysninger.
For enhver anmodning vedrørende privatliv, kontakt os på privatliv@coceurope. Eu.

10. Gældende lov og jurisdiktion

Disse vilkår er underlagt Republikken Bulgariens love.
Enhver tvist, der måtte opstå som følge af eller i forbindelse med disse vilkår, skal henhøre under den eksklusive jurisdiktion af Sofia byret (Sofiyski gradski trist), medmindre andet er påkrævet i henhold til obligatoriske EU-forbrugerbeskyttelsesregler.

11. Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår for at afspejle juridiske, tekniske eller forretningsmæssige opdateringer.
Enhver større ændring vil blive annonceret på hjemmesiden eller via e-mail, inden den træder i kraft.
Den aktuelle version er altid tilgængelig på https://www.coceurope.eu/terms.

12. Kontakt Information

Ved spørgsmål, klager eller support, kontakt os venligst på:
📧info@coceurope. Eu
📍 SMART SOLUTION 30 LTD, 48 Vitosha Blvd., Sofia 1000, Bulgarien

Firmaoplysninger

SMART SOLUTION 30 LTD
Registreret i Republikken Bulgariens handelsregister
UIC: 207993695 • Moms: BG207993695
Hovedkvarter: Vitosha Blvd. 48, Sofia 1000, Bulgarien
COCEurope.eu — Eksperter i overholdelse af køretøjsregler siden 2018