Свържете се с нашия екип за съдействие относно вашата поръчка, вид документ, VIN данни, фактури, преиздаване и заявки за документация за превозни средства, насочена към регистрация, в цяла Европа.
Добавете номера на поръчката, VIN или документа на превозното средство, когато е наличен. Това ни помага да разгледаме заявката по-бързо и да избегнем ненужно обсъждане.
Преди да изпратите заявка, изберете правилния канал. Това ни помага да отговорим по-бързо, да намалим липсващата информация и да проследим процеса на обработка на вашите документи.
Първо използвайте проследяване на поръчката. Това е най-бързият начин да проверите актуалния статус на вашата заявка за документ.
Изпратете основните данни за превозното средство, за да може екипът за поддръжка да идентифицира правилно заявката ви.
Много често задавани въпроси относно доставката, плащането, документите и категориите вече са отговорени.
Вярваме, че по-доброто клиентско изживяване започва с ясни очаквания, практична комуникация и услуга, която непрекъснато се подобрява с течение на времето.
Ето защо ние ценим прозрачната информация, честните насоки и обратната връзка, които ни помагат да усъвършенстваме начина, по който COCEurope работи за реални клиенти.
Какво можете да очаквате
Обновено септември 2025Ако пропуснем обещаната дата, 30 евро обратно.
Прието от митницата и обработено възстановяване на сумата. Имах нужда от бърз пълен информационен лист за импорт. Документът пристигна в рамките на 3 дни и отговаряше точно на изискванията на офиса. Безпроблемно обслужване от край до край.
Получих документа, който никой друг не можеше да предостави. Местните доставчици не можаха да помогнат; COC Europe издаде пълния информационен лист и аз успях да завърша случая си и да поискам възстановяване на данъци. Ясни инструкции и навременна доставка.
По-евтино и прието от първия път. Поръчката беше лесна, PDF файлът беше многоезичен и регистратурата го одобри без въпроси. Отлично съотношение цена-качество.
3 дни от поръчката до регистрацията. WLTP и детайлите за гумите бяха точно това, което Trafico поиска. Без забавяния, без преговори. Горещо препоръчвам.
Всички спецификации съвпаднаха и бяха одобрени в същия ден. Шум dB(A), мощност, маси – всичко беше налице и форматирано правилно. Офисът го подпечата веднага.
Преминах от скъп вариант и спестих. Многоезичният PDF файл зарадва префектурата. От отдела за обслужване на клиенти отговориха на въпроса ми за минути.
Внос от категория L, регистриран безпроблемно. Включени бяха ограничения за шум и индекси на гумите. Информационният лист обхващаше всичко, което регистрационната служба провери.
Фактура с ДДС + покупка на фирмата: перфектно. Доставката беше на обещаната дата и документът беше готов за качване. Добра комуникация през цялото време.
Безплатно преиздаване в рамките на 24 часа, когато офисът поиска промяна. Те актуализираха PDF файла и аз го изпратих отново на следващата сутрин. Супер гладък процес.
Бързо, ясно и прието от DVLA без въпроси. Информационният лист включваше WLTP, шум и гуми. Струваше си всяка стотинка за спестеното време.
Изберете вашия език
