Звяжыцеся з нашай камандай для атрымання падтрымкі па пытаннях замовы, тыпу дакумента, VIN-кода, рахункаў-фактур, перавыпуску і запытаў на дакументацыю па рэгістрацыі транспартнага сродку па ўсёй Еўропе.
Дадайце нумар замовы, VIN-код або дакумент на транспартны сродак, калі такія маюцца. Гэта дапаможа нам хутчэй разгледзець запыт і пазбегнуць непатрэбных перамоваў.
Перад адпраўкай запыту абярыце правільны канал. Гэта дапаможа нам хутчэй адказаць, паменшыць колькасць адсутнай інфармацыі і забяспечыць адсочванне працэсу апрацоўкі вашых дакументаў.
Спачатку скарыстайцеся адсочваннем замовы. Гэта самы хуткі спосаб праверыць апошні статус вашага запыту на дакумент.
Дашліце неабходныя звесткі пра транспартны сродак, каб служба падтрымкі магла правільна вызначыць ваш запыт.
На многія распаўсюджаныя пытанні аб дастаўцы, аплаце, дакументах і катэгорыях ужо ёсць адказы.
Мы лічым, што лепшы кліенцкі досвед пачынаецца з выразныя чаканні, практычная камунікацыя і сэрвіс, які пастаянна ўдасканальваецца з цягам часу.
Вось чаму мы цэнім празрыстую інфармацыю, сумленныя рэкамендацыі і зваротную сувязь, якія дапамагаюць нам удасканальваць COCEurope працуе для рэальных кліентаў.
Тое, што вы можаце чакаць
Абноўлены Верасень 2025Калі мы прапусцім абяцаную дату, 30 еўра назад.
Прынята мытняй і апрацавана вяртанне грошай. Мне хутка патрэбен быў поўны пашпарт дадзеных для імпарту. Дакумент прыйшоў на працягу 3 дзён і дакладна адпавядаў патрабаванням офіса. Усё было гладка ад пачатку да канца.
Атрымаў дакумент, які больш ніхто не мог даць. Мясцовыя пастаўшчыкі не змаглі дапамагчы; COC Europe выдала поўны інфармацыйны ліст, і я змог завяршыць сваю справу і запатрабаваць вяртанне падаткаў. Зразумелыя інструкцыі і своечасовая дастаўка.
Танней і прынята з першага разу. Заказ быў простым, PDF-файл быў шматмоўны, і рэгістратура ўхваліла яго без пытанняў. Выдатнае суадносіны кошту і якасці.
3 дні ад замовы да рэгістрацыі. Працэс WLTP і дэталі шын былі менавіта такімі, як прасілі ў Trafico. Ніякіх затрымак, ніякіх перамоваў. Вельмі рэкамендую.
Усе спецыфікацыі супаставілі і былі зацверджаны ў той жа дзень. Шум дБ(А), магутнасць, маса — усё было на месцы і адфарматавана належным чынам. Офіс адразу ж паставіў штамп.
Перайшоў з дарагога варыянту і зэканоміў. Шматмоўны PDF-файл парадаваў прэфектуру. Служба падтрымкі кліентаў адказала на маё пытанне за лічаныя хвіліны.
Імпарт L-катэгорыі зарэгістраваны без праблем. Былі ўключаны абмежаванні шуму і індэксы шын. У пашпарце дадзеных апісвалася ўсё, што правярала рэгістрацыйная служба.
Рахунак-фактура з ПДВ + купля кампаніі: ідэальна. Дастаўка была ў абяцаны дзень, і дакумент быў гатовы да загрузкі. Добрая камунікацыя на працягу ўсяго часу.
Бясплатнае перавыданне на працягу 24 гадзін, калі офіс запытаў змены. Яны абнавілі PDF-файл, і я зноў адправіў яго наступнай раніцай. Працэс прайшоў вельмі гладка.
Хутка, зразумела, і DVLA прыняла без пытанняў. У пашпарце былі ўключаны дадзеныя WLTP, шум і шыны. Варта кожнай капейкі за зэканомлены час.
Выберыце сваю мову
ад 7–24 жніўня 2026 г., наша каманда і многія цэнтры па імпарце, тэхнічнай падтрымцы і падтрымцы рэгістрацыі аўтамабіляў па ўсёй Еўропе будуць працаваць са значна скарочанымі магутнасцямі.
Папяровыя дакументы ў гэты перыяд адпраўляцца не будуць. Адпраўка паступова аднаўляецца з 25 жніўня.
Стандартная апрацоўка звычайна займае каля 5 рабочых дзён.
Заказы апрацоўваюцца ў храналагічным парадку. Аплата, VIN-код і ўсе неабходныя дакументы на транспартны сродак павінны быць запоўнены, перш чым запыт паступіць у чаргу на апрацоўку.
